Dubai · 130 termini · Verificati con fonti ufficiali
Ogni parola che senti in una trattativa a Dubai, spiegata in modo semplice: autorità, documenti, off-plan, mutui, locazioni, visti e legge. Imparale, poi mettiti alla prova nella formazione.
Regole di Dubai. Questi contenuti seguono il Dubai Land Department, la RERA e il DREI. Gli altri emirati e paesi hanno un proprio ente regolatore: Abu Dhabi, per esempio, è regolata dall'Abu Dhabi Real Estate Centre (ADREC).
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Il permesso Trakheesi necessario per ogni annuncio immobiliare, con numero e codice QR riportati nell'annuncio. Richiede un Form A firmato, e usare il permesso di un progetto per pubblicizzare unità specifiche è una violazione.
Il permesso dell'UAE Media Council per le persone che fanno pubblicità sui social media. Promuovere la propria attività è esente, ma chiunque tu paghi per promuoverti ne ha bisogno, e l'annuncio immobiliare richiede comunque il permesso DLD.
Un servizio RERA, richiesto tramite Trakheesi, che mette in contatto acquirente e venditore quando un Form F non viene rispettato. Se non si raggiunge un accordo, la controversia passa in tribunale.
Le regole antiriciclaggio. Gli agenti devono identificare i clienti, verificarli, conservare la documentazione e segnalare le attività sospette, in base al Federal Decree-Law No. 10 of 2025.
La rivendita di un'unità off-plan prima del completamento, in cui un nuovo acquirente subentra nello SPA. Serve un NOC del developer, e i developer di solito richiedono prima il pagamento di una quota minima del prezzo, spesso dal 30% al 40%.
Il modulo del developer che l'acquirente firma per prenotare un'unità off-plan, di solito con un deposito di prenotazione. Blocca unità, prezzo e piano di pagamento fino alla firma dello SPA.
Il numero di registrazione personale sulla card RERA di un agente. Per ottenerlo, l'agente deve entrare in un'agenzia con licenza, superare il corso e l'esame DREI e ottenere il certificato di buona condotta della polizia, poi rinnovarlo ogni anno, il che ora include un test annuale del DLD.
L'agente che rappresenta l'acquirente con un Form B, trova le unità adatte e negozia. In una co-intermediazione divide la provvigione con l'agente del venditore secondo il Form I.
L'aumento del valore di un immobile nel tempo. Non è mai garantito, quindi gli agenti dovrebbero presentare dati storici, non promesse.
Il flusso di cassa annuo dopo tutti i costi e le rate del mutuo, diviso per il capitale effettivamente investito (anticipo più costi di acquisto).
La banca centrale federale degli Emirati. Le sue regole sui mutui fissano i limiti di loan-to-value, il tetto di indebitamento del 50% e la durata massima di 25 anni che ogni banca degli Emirati applica.
Customer Due Diligence: identificare e verificare un cliente e, per le società, i loro titolari effettivi. Se non può essere completata, la trattativa non deve proseguire, e la documentazione va conservata per almeno cinque anni.
Due agenzie che lavorano sulla stessa trattativa, una con il venditore e una con l'acquirente, dividendosi la provvigione. La ripartizione viene registrata nel Form I prima della visita.
La provvigione dell'agenzia. Nelle rivendite è consuetudine il 2% del prezzo, più IVA del 5%, ma viene concordata nel Form A o B, non fissata per legge. Nelle vendite off-plan primarie è il developer a pagare l'agenzia.
La quota della provvigione dell'agenzia pagata all'agente, stabilita nel contratto di lavoro o di collaborazione. L'IVA viene riscossa per lo Stato e non viene divisa.
Vendite o affitti recenti di unità simili nelle vicinanze, usati per stabilire il prezzo di un immobile. I dati delle transazioni del DLD sono la base più affidabile.
Il certificato ufficiale che conferma che un edificio è finito e idoneo all'uso. Avvia la consegna, e da esso decorre il periodo decennale per i difetti strutturali.
Un piano in cui le rate scadono quando la costruzione raggiunge determinate fasi, invece che a date fisse. I pagamenti vanno sul conto escrow del progetto.
Le pratiche e il coordinamento che portano una vendita dal MOU firmato al trasferimento registrato: NOC, estinzione del mutuo, assegni e appuntamento al trustee office. Si può incaricare un conveyancer per gestirli.
Software che registra ogni lead, contatto, nota e follow-up. Una buona disciplina nell'uso del CRM trasforma i lead lenti in trattative mesi dopo.
Un centro servizi affiliato al Dubai Land Department che gestisce le richieste di visto di residenza legato alla proprietà per i proprietari. Gli aggiornamenti delle regole sul visto da investitore vengono pubblicati tramite esso.
La quota del reddito mensile usata per rimborsare tutti i debiti. La Central Bank la limita al 50% del reddito lordo, e la banca verifica il prestito con un tasso d'interesse più alto.
Se un acquirente off-plan smette di pagare, il developer deve passare dal DLD, che concede un preavviso di 30 giorni. A seconda dell'avanzamento, il developer può trattenere parte dei pagamenti oppure, con un completamento pari o superiore all'80%, mantenere il contratto e chiedere il saldo.
L'obbligo legale del developer di riparare i difetti dopo la consegna: un anno per gli impianti come idraulica ed elettricità, e dieci anni per i difetti strutturali.
Il Department of Economy and Tourism di Dubai. Rilascia le licenze commerciali e regola il turismo, inclusi i permessi necessari per gestire una casa vacanza, un ruolo un tempo svolto dal DTCM.
Un developer deve essere iscritto al registro dei developer del DLD e registrare ogni progetto, il che apre il relativo conto escrow, prima di poter pubblicizzare o vendere unità off-plan.
La Dubai Electricity and Water Authority, che fornisce elettricità e acqua. Di solito gli inquilini hanno bisogno di un Ejari registrato per aprire un'utenza, e la bolletta DEWA include anche la housing fee della Dubai Municipality.
Un registro in cui i non musulmani possono registrare un testamento secondo le regole del DIFC. Il testamento deve essere in inglese, firmato di persona e alla presenza di due testimoni adulti.
Il Dubai Land Department, l'ente governativo che registra vendite, locazioni, mutui e contratti off-plan e rilascia i title deed. La RERA è il suo braccio regolatorio.
La tariffa di registrazione del 4% applicata dal Dubai Land Department su una vendita. La legge la divide in parti uguali tra acquirente e venditore salvo accordi diversi, ma in pratica di solito la paga tutta l'acquirente.
Una promozione in cui il developer paga in tutto o in parte la tariffa DLD del 4% dell'acquirente. È un incentivo commerciale, non un'esenzione dalla tariffa.
La Dubai Municipality, l'autorità cittadina per la pianificazione urbana, il controllo edilizio e la salute pubblica. La sua housing fee viene riscossa mensilmente tramite le bollette DEWA.
Designated Non-Financial Businesses and Professions, la categoria AML che include gli agenti immobiliari. I DNFBP devono registrarsi su goAML e rispettare le regole AML.
La parte del prezzo che l'acquirente paga con fondi propri. Con un mutuo è il prezzo meno il prestito, per esempio almeno il 20% per la prima casa di un expat sotto AED 5 milioni, più i costi di acquisto.
Il Dubai Real Estate Institute, il braccio formativo del Dubai Land Department. I nuovi agenti devono superare il suo corso certificato e l'esame prima di poter ottenere una broker card.
L'app ufficiale del Dubai Land Department. La RERA ne impone l'uso agli agenti: contiene i dati degli agenti, i contratti smart, le verifiche dei progetti off-plan, Ejari e i servizi di valutazione.
Una piattaforma online gratuita che pubblica i dati delle transazioni di vendita e affitto a Dubai tratti dai registri del DLD. Gli agenti la usano per verificare i prezzi recenti per edificio o zona prima di consigliare un cliente.
La commissione che una banca può applicare quando un mutuo viene estinto in anticipo. La Central Bank la limita all'1% del debito residuo o a AED 10,000, se inferiore.
L'Emirates Interbank Offered Rate, il parametro di riferimento seguito dalla maggior parte dei tassi variabili dei mutui negli Emirati, più il margine della banca.
Il sistema ufficiale di registrazione dei contratti di locazione a Dubai. La registrazione è un obbligo legale del proprietario, anche se spesso la fanno gli inquilini, ed è necessaria per DEWA e per le richieste di visto.
La carta d'identità degli Emirati per cittadini e residenti. Uno straniero non ne ha bisogno per comprare un immobile freehold a Dubai, basta un passaporto valido.
Un deposito versato prima di un lancio per avere accesso prioritario alle unità, spesso rimborsabile se non viene assegnata alcuna unità. Non riserva un'unità specifica fino alla prenotazione.
Un conto bancario di progetto presso una banca accreditata dal DLD su cui devono confluire i pagamenti off-plan. Il denaro può essere usato solo per costruire quel progetto, e i creditori del developer non possono pignorarlo.
Il 5% del saldo escrow che la banca trattiene dopo il completamento e sblocca a favore del developer un anno dopo la registrazione delle unità a nome degli acquirenti, per coprire i difetti.
Per riavere un immobile a fine locazione per venderlo, usarlo personalmente, demolirlo o ristrutturarlo in modo importante, il proprietario deve dare un preavviso scritto di 12 mesi tramite notaio o raccomandata.
Un mandato con cui il venditore dà a una sola agenzia il diritto esclusivo di promuovere l'immobile, firmato sul Form A. Gli agenti lo ottengono con un piano di prezzo e di marketing credibile.
Un programma del DLD per i residenti negli Emirati di almeno 18 anni che non possiedono già un immobile residenziale freehold a Dubai, per abitazioni sotto AED 5 milioni. Dà accesso a offerte di developer e banche e al pagamento rateale della tariffa DLD.
Comprare un immobile, spesso off-plan, e rivenderlo rapidamente con profitto. Tariffe, provvigioni e regole di rivendita del developer possono azzerare un margine ridotto.
Il contratto RERA tra il venditore (o il proprietario) e l'agenzia che autorizza l'agenzia a promuovere l'immobile. Il DLD lo richiede prima di rilasciare un permesso pubblicitario.
Il contratto RERA tra l'acquirente e l'agenzia, che stabilisce i servizi e la provvigione che l'acquirente pagherà.
Il contratto di vendita unificato (MOU) tra venditore e acquirente in una rivendita. Riporta prezzo, deposito, ripartizione delle tariffe e data di trasferimento, e l'acquirente di solito consegna un assegno di garanzia del 10%.
L'accordo tra agenti usato quando due agenzie collaborano su una trattativa. Riporta chi rappresenta chi e come viene divisa la provvigione.
Il modulo RERA usato per porre fine ai servizi o al mandato di un'agenzia su un immobile.
La piena proprietà di un immobile e della sua quota di terreno, senza limiti di tempo. Gli stranieri possono comprare freehold solo nelle zone designate ai sensi della Law No. 7 of 2006.
La General Directorate of Residency and Foreigners Affairs di Dubai, che rilascia e rinnova i visti di residenza, inclusi quelli legati alla proprietà di un immobile.
La piattaforma della Financial Intelligence Unit degli Emirati su cui le agenzie si registrano e inviano le segnalazioni AML come i REAR e le segnalazioni di operazioni sospette.
Una residenza rinnovabile di lunga durata per gli investitori che possiedono immobili a Dubai del valore di almeno AED 2 milioni, in una o più unità. Un immobile con mutuo può essere idoneo con un NOC della banca che indichi quanto è stato pagato.
L'affitto annuo diviso per il prezzo d'acquisto, moltiplicato per 100. Ignora tutti i costi, quindi sembra sempre migliore del rendimento netto.
Il momento in cui un'unità off-plan finita viene consegnata all'acquirente, dopo il pagamento finale dovuto al completamento. L'Oqood viene allora sostituito da un title deed.
Il permesso necessario per affittare un immobile a breve termine ai turisti a Dubai, rilasciato dal Department of Economy and Tourism dopo le verifiche.
La tariffa della Dubai Municipality addebitata ai residenti tramite la bolletta DEWA. Per gli inquilini è il 5% dell'affitto annuo indicato nell'Ejari, suddiviso in pagamenti mensili.
Know Your Customer: raccogliere e verificare i documenti d'identità di un cliente e l'origine dei suoi fondi prima di una trattativa. È il primo passo pratico della CDD.
La prima messa in vendita delle unità di un nuovo progetto o di una nuova fase, spesso con prezzi di lancio, EOI ed eventi per gli agenti.
La legge di Dubai che regola i rapporti tra proprietari e inquilini, modificata dalla Law No. 33 of 2008. Stabilisce le regole su registrazione, preavvisi e sfratti.
La legge di Dubai sulla registrazione immobiliare. Consente ai cittadini non emiratini di avere la proprietà freehold, oppure l'usufrutto o locazioni fino a 99 anni, nelle zone designate dal Sovrano.
Un potenziale cliente che ha mostrato interesse, per esempio con una richiesta su un portale o un modulo pubblicitario. Un lead qualificato ha budget, esigenza e tempistiche confermati.
Una locazione registrata di lunga durata che dà il diritto di usare un immobile per un periodo fisso, fino a 99 anni, al termine del quale torna al proprietario freehold.
La provvigione dell'agenzia pagata da un inquilino, per consuetudine il 5% dell'affitto annuo o AED 5,000 se superiore, più IVA del 5%. È una prassi di mercato e deve essere concordata per iscritto.
Una lettera della banca del venditore che indica l'importo esatto necessario per estinguere il mutuo. Acquirenti, banche e trustee la usano per organizzare l'estinzione il giorno del trasferimento.
Un immobile che un'agenzia è autorizzata a promuovere, e l'annuncio che lo presenta sui portali. Un annuncio a Dubai richiede un Form A firmato e un permesso pubblicitario valido.
Un venditore può affidare un immobile a non più di tre agenzie, e gli annunci devono essere rimossi non appena l'immobile viene venduto o affittato.
Il prestito come quota del valore dell'immobile. I limiti della Central Bank per gli expat sono l'80% per la prima casa fino a AED 5 milioni, il 70% oltre, il 60% per una seconda casa o un immobile da investimento e il 50% per l'off-plan.
Un servizio del DLD che aggiunge un codice QR a ogni annuncio immobiliare autorizzato. Scansionandolo si vedono i dettagli approvati dell'annuncio e se l'unità è già venduta o affittata.
Il ministero federale che vigila sugli agenti immobiliari per la conformità antiriciclaggio. Si chiamava Ministry of Economy fino a giugno 2025.
Il sistema RERA per gli edifici in comproprietà. I budget delle associazioni dei proprietari e le service charge vengono approvati e monitorati tramite esso, e i proprietari possono pagare le service charge online.
L'impegno condizionato di una banca a prestare fino a un certo importo, in base al reddito e ai debiti dell'acquirente. Dice all'agente cosa l'acquirente può davvero permettersi, ma il prestito finale dipende comunque dalla valutazione.
La tariffa DLD per registrare un mutuo sul titolo di proprietà: lo 0.25% dell'importo del prestito più una spesa amministrativa.
Un accordo scritto che stabilisce le condizioni principali di una trattativa prima della conclusione. In una rivendita a Dubai il MOU è il Form F della RERA.
Il diritto di costruire su un terreno altrui e di usarlo per un periodo stabilito, fino a 50 anni secondo il Codice civile degli Emirati. È spesso usato per terreni commerciali e da sviluppare.
L'affitto annuo meno i costi di gestione annui come service charge, manutenzione e gestione, diviso per il prezzo. È il dato che un investitore dovrebbe confrontare.
Una lettera del developer che conferma che non ci sono service charge o altri importi non pagati sull'unità. Il DLD non registra un trasferimento in rivendita senza di essa, e il developer applica una tariffa.
Una zona in cui la proprietà è riservata ai cittadini degli Emirati e del GCC, come molti quartieri centrali più vecchi. Gli acquirenti stranieri vanno indirizzati verso le zone freehold designate.
Il Federal Decree-Law No. 41 of 2022 consente ai non musulmani di scegliere la legge del proprio Paese d'origine e, in assenza di testamento, divide l'eredità senza distinzione tra uomini e donne. Un testamento registrato è la strada più sicura.
La Dubai Law No. 15 of 2017 ha creato un registro dei testamenti dei non musulmani presso i Dubai Courts e i DIFC Courts, così gli expat possono registrare un testamento sul posto.
La parte che vuole modificare le condizioni della locazione al rinnovo, incluso l'affitto, deve avvisare l'altra almeno 90 giorni prima della scadenza, salvo diversa previsione del contratto.
Un immobile acquistato da un developer prima o durante la costruzione, di solito con un piano di pagamento. La vendita viene registrata tramite Oqood e il denaro va su un conto escrow.
La differenza tra il prezzo off-plan originale e quanto un acquirente pagherà per l'unità in rivendita. È un profitto solo dopo tariffe e provvigioni.
Il DLD rilascia i permessi per gli eventi immobiliari, inclusi gli open house, che un'agenzia deve ottenere prima di organizzarne uno.
Il registro provvisorio del DLD per le vendite off-plan. Il developer registra la vendita, l'acquirente paga la tariffa DLD del 4% e il certificato Oqood viene sostituito da un title deed dopo la consegna.
Il numero di registrazione di un'agenzia immobiliare con licenza, che deve comparire nei suoi annunci e contratti. Ogni agente che sponsorizza ha un BRN personale.
Il calendario dei pagamenti di un'unità off-plan, per esempio 60/40: il 60% durante la costruzione e il 40% alla consegna. Un mutuo sull'importo dovuto alla consegna è possibile solo quando l'unità è pronta e valutata.
Un documento legale che autorizza qualcuno ad agire per conto di un'altra persona, per esempio per firmare al trustee office. Deve essere autenticato da un notaio, e se firmato all'estero deve essere legalizzato e attestato per l'uso a Dubai.
Assegni con data futura che gli inquilini consegnano per pagare l'affitto annuo a rate, per esempio con uno, due, quattro o più assegni all'anno.
Un piano in cui l'acquirente continua a pagare il developer per un periodo dopo la consegna, spesso da 1 a 8 anni, invece di saldare l'intero importo al completamento.
Il prezzo diviso per la superficie, il modo standard per confrontare le unità a Dubai. Un metro quadrato equivale a circa 10.76 piedi quadrati.
Un visto di residenza di due anni per i proprietari di immobili a Dubai, richiesto tramite i canali del DLD come il Cube Centre. Con le regole di aprile 2026 il minimo di AED 750,000 è stato eliminato per i proprietari unici, e ogni comproprietario deve avere una quota del valore di almeno AED 400,000.
Il Rental Dispute Settlement Centre (Rental Disputes Centre), che decide sulle controversie tra proprietari e inquilini a Dubai. La tassa di deposito è il 3.5% dell'affitto annuo, con un minimo di AED 500 e un massimo di AED 20,000.
Una segnalazione inviata su goAML quando una trattativa freehold comporta pagamenti in contanti di AED 55,000 o più, in uno o più versamenti, o qualsiasi pagamento in asset virtuali.
In base al Decree No. 43 of 2013, l'affitto può aumentare al rinnovo solo se è inferiore alla media dell'indice: 0% se entro il 10%, poi 5%, 10%, 15% e fino al 20% quando è inferiore di oltre il 40%.
Negli Emirati non esiste un'imposta sul reddito delle persone fisiche, e i redditi da affitto o vendita che una persona ricava da immobili senza bisogno di licenza non rientrano nella corporate tax.
La Real Estate Regulatory Agency, il braccio regolatorio del Dubai Land Department. Rilascia le licenze ad agenti e agenzie, emette i permessi e stabilisce le regole della professione.
L'indice DLD degli affitti medi usato per stabilire l'aumento massimo dell'affitto al rinnovo. Dal 2025 lo Smart Rental Index valuta ogni edificio in base a qualità, posizione e servizi.
Una vendita da parte di un proprietario esistente anziché del developer, detta anche mercato secondario. Passa per il Form F, un NOC del developer e un trasferimento presso un trustee office.
Il modulo che l'acquirente firma per togliere un'unità dal mercato mentre si preparano le pratiche, di solito dietro versamento di un deposito. Nell'off-plan coincide spesso con il modulo di prenotazione.
Il profitto totale diviso per il capitale totale investito, moltiplicato per 100. In una rivendita il profitto è il prezzo di vendita meno il prezzo d'acquisto e tutti i costi di acquisto e di vendita.
La Roads and Transport Authority di Dubai, che gestisce metro, autobus, taxi e strade. Nuove linee e stazioni della metro sono spesso un argomento chiave nell'analisi delle zone e dei prezzi.
Un documento del developer che presenta un'unità specifica, con superficie, prezzo e piano di pagamento. È un preventivo, non un contratto, e i prezzi possono cambiare fino alla prenotazione dell'unità.
Verificare ogni parte rispetto alle liste di sanzioni dell'ONU e degli Emirati. In caso di corrispondenza confermata, i fondi devono essere congelati senza indugio e le autorità informate.
Il denaro che l'inquilino lascia al proprietario per coprire danni o bollette non pagate. La legge non fissa un importo, ma è consuetudine circa il 5% dell'affitto annuo per gli immobili non arredati e il 10% per quelli arredati.
La quota annua che i proprietari pagano per le aree comuni, la manutenzione e i servizi, di solito espressa al sq ft. Le tariffe approvate sono pubblicate nell'indice delle service charge della RERA, e Mollak è il sistema che le monitora.
La legge islamica, che regola l'eredità dei musulmani con quote fisse in cui le eredi donne ricevono generalmente quote inferiori rispetto agli eredi uomini.
Un'ispezione prima o al momento della consegna per elencare difetti come crepe, infiltrazioni o finiture difettose, in modo che il developer li ripari. Di solito si fa con una società di snagging professionale.
Un prospetto del developer che elenca quanto l'acquirente ha pagato e quanto resta dovuto su un'unità off-plan. È necessario per rivendite, mutui e richieste di visto.
Il contratto tra developer e acquirente per un'unità off-plan, che stabilisce prezzo, piano di pagamento, data di completamento e le politiche del developer su rivendita e inadempimento. Viene registrato presso il DLD tramite Oqood.
Una segnalazione inviata su goAML quando un agente sospetta riciclaggio di denaro o un altro reato in una trattativa.
Affittare a qualcun altro tutto o parte di un immobile preso in locazione. Un inquilino non può subaffittare senza il consenso scritto del proprietario.
Dal 2024 le chiamate di marketing sono consentite solo dalle 9 alle 18, da numeri registrati a nome dell'azienda, al massimo una volta al giorno e mai più dopo un rifiuto.
Il contratto di locazione tra proprietario e inquilino, redatto sul modulo standard dei contratti di locazione di Dubai. Deve essere registrato in Ejari per essere ufficiale.
Un'unità venduta con un inquilino all'interno. La vendita non pone fine alla locazione, quindi l'acquirente subentra nel contratto e deve rispettare le regole legali sul preavviso per riaverla.
Un pagamento effettuato da una persona diversa dall'acquirente, come un parente o una società. Richiede una documentazione chiara ed è un classico campanello d'allarme AML da verificare.
Rivelare a un cliente che esiste una segnalazione o una verifica per sospetto. È un reato secondo la legge AML degli Emirati, quindi dai risposte neutre e coinvolgi il compliance officer.
Il certificato del DLD che prova chi è il proprietario di un immobile pronto. Viene rilasciato al trasferimento e sostituisce il certificato Oqood quando un'unità off-plan viene consegnata.
Il sistema di licenze del DLD usato dalle agenzie. Rilascia le broker card, le registrazioni degli uffici e il permesso richiesto per ogni annuncio immobiliare.
La registrazione di una vendita a nome dell'acquirente presso un trustee office del DLD, dove si pagano il prezzo e le tariffe e viene rilasciato il nuovo title deed.
Un ufficio privato autorizzato a registrare le vendite per conto del DLD. La sua tariffa è di AED 4,000 più IVA per prezzi pari o superiori a AED 500,000 e di AED 2,000 più IVA al di sotto.
Ultimate Beneficial Owner: la persona che possiede o controlla realmente un cliente societario, in genere chiunque detenga il 25% o più. Gli agenti devono identificarla durante la CDD.
Il diritto di usare un immobile e di percepirne i frutti, come l'affitto, senza esserne proprietari. Secondo il Codice civile di norma termina dopo 50 anni, salvo diverso accordo.
Il periodo in cui un'unità resta vuota tra un inquilino e l'altro. Un rendimento realistico tiene conto di un po' di sfitto ogni anno.
Una stima indipendente del valore di mercato di un immobile. Le banche prestano sul valore più basso tra prezzo e valutazione, e il DLD offre valutazioni ufficiali a pagamento.
L'imposta sul valore aggiunto del 5%. Si applica alla provvigione d'intermediazione, ma non alla tariffa di trasferimento DLD, che è una tariffa governativa.
Scritto da CloserPass a solo scopo informativo, verificato a ottobre 2026. Regole e tariffe possono cambiare: verifica sempre con il Dubai Land Department o con l'autorità competente prima di consigliare un cliente.
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