القواعد التي تلتزم بها يوميًا في المغرب

مع غياب الترخيص والجهة التنظيمية للوكلاء، لا أحد يفحص ملفاتك كل أسبوع. لكن ذلك لا يخفف القواعد. فقانون العقود وقانون الاستهلاك وقانون حماية البيانات وقانون مكافحة غسل الأموال كلها تسري عليك. يحوّل هذا الدرس هذه القواعد إلى عادات يومية.

التفويضات وأوراق الزيارة

علاقتك بالعميل عقد عادي وفق قانون الالتزامات والعقود. لا يُشترط شكل معين، لكن دون وثيقة مكتوبة يصعب الدفاع عن أتعابك. وقال وكلاء في الرباط لـ Le Brief في نوفمبر 2025 إن التفويضات الموقعة وعقود التنقيب وأوراق الزيارة كثيرًا ما تكون غائبة، وهكذا يخسر الوكلاء أتعابهم عندما يتعامل العملاء مباشرة.

التفويض الجيد يحدّد:

1. الأطراف، والعقار، ورقم الرسم العقاري (titre foncier) إن وُجد.
2. حصري أم لا، والمدة.
3. العمولة: النسبة أو المبلغ، ومن يدفع، وهل الضريبة مشمولة، ومتى تستحق.
4. ما الذي يحدث إذا اشترى العميل أو باع مع شخص قدّمته أنت بعد انتهاء التفويض.

أضف ورقة زيارة (bon de visite) يوقّعها كل شخص تعرض عليه العقار. إنها دليلك على أنك من قدّمه.

لا يوجد حد قانوني للعمولة في المغرب. النسبة هي ما يوقّع عليه العميل.

الإعلان بصدق

لم نجد تصريحًا إعلانيًا لعروض العقارات في المغرب، مثل التصاريح التي تشترطها بعض أسواق الخليج. لكن القانون العام لا يزال يسري. وتوضح Challenge (يونيو 2025) أنه وفق قانون حماية المستهلك 31-08، يُحظر الإعلان الذي يضلل المستهلك في عناصر جوهرية مثل السعر أو الخصائص أو هوية البائع. وتذكر غرامات قد تصل إلى MAD 1,000,000 بموجب القوانين ذات الصلة، حسب الحالة.

عمليًا:

• اعرض السعر الحقيقي والمساحة الحقيقية وصورًا حقيقية.
• لا تعلن أبدًا عن عقار دون تفويض من المالك.
• لا تعد بالإقامة مع الشراء. ليس لدى المغرب تأشيرة ذهبية.
• لا تعد بموعد تسليم غير مذكور في عقد المطوّر.

رسائل التنقيب وبيانات العملاء

بيانات العملاء محمية بـ القانون 09-08، تحت إشراف CNDP. وتنص بطاقة CNDP التعريفية بشأن التنقيب على أن إرسال الإعلانات بالوسائل الإلكترونية يتطلب الموافقة المسبقة للشخص وتصريحًا مسبقًا لدى CNDP. والاستثناء: شخص اشترى منك خدمة مماثلة من قبل. ويجب أن تتيح كل رسالة إلغاء الاشتراك مجانًا وبسهولة. والتنقيب لدى شخص اعترض قد يؤدي إلى غرامة من MAD 20,000 إلى 200,000، أو الحبس، أو كليهما.

لذا: ابنِ قائمة جهات اتصالك من أشخاص وافقوا، واحذف كل من يطلب التوقف.

مكافحة غسل الأموال، كل يوم

وفق القانون 43-05 والقرار 133.23، يجب عليك:

• تحديد هوية كل عميل والمستفيد الفعلي الحقيقي وراء أي شركة.
• رفض العملاء المجهولين والشركات الوهمية.
• مطابقة الأسماء مع قوائم العقوبات.
• الإبلاغ عن المعاملات المشبوهة إلى ANRF.
• المساهمة في التقرير السنوي المقدم إلى وزارة الإسكان.

أضاف القانون 12-18 عقوبات تأديبية على المخالفات، منها التوقيف المؤقت (Bladi، 2021). وغسل الأموال بحد ذاته جريمة: تذكر Hespress الحبس من سنتين إلى خمس سنوات وغرامات من MAD 50,000 إلى 500,000 للأفراد.

قواعد 2026 التي تغيّر صفقاتك

• الموثّق أو العدول فقط. منذ 16 يوليو 2026 (القانون 41.25)، يجب أن يكون عقد البيع والوعد بالبيع والعقد الابتدائي للبيع على التصاميم عقودًا رسمية يحررها موثّق أو عدلان. ولم يعد بإمكان المحامين تحريرها.
• الوكالات. منذ 1 يونيو 2026 (القانون 31.18)، يجب تسجيل أي وكالة تُستخدم للبيع أو الرهن لدى المحكمة الابتدائية أولًا، وإلا جاز للمحافظة العقارية رفض العقد (Al3omk).
• الرسم الإضافي على النقد. منذ 1 يوليو 2026، يخضع البيع الذي يتجاوز MAD 300,000 لـ رسم تسجيل إضافي بنسبة 2% على أي جزء من السعر لم يُدفع بوسائل قابلة للتتبع ولم يُذكر في العقد (Medias24). أرقام على سبيل المثال: MAD 200,000 مدفوعة نقدًا تكلّف المشتري MAD 4,000 إضافية.
• السعر المصرّح به. تحذّر ReaConsult من أن إدارة الضرائب يمكنها تصحيح سعر يبدو منخفضًا جدًا وإضافة غرامات. لا تساعد أبدًا في إخفاء جزء من السعر.

الإيجارات

تخضع عقود الإيجار طويلة الأجل لـ القانون 67-12: عقد إيجار مكتوب، وضمانة لا تتجاوز إيجار شهرين، والإفراغ بأمر قضائي فقط (Global Property Guide). وتحتاج إيجارات العطلات إلى ترخيص وفق القانون 80-14.

ما يوقع الوكلاء في المشكلات

الخطأ	العاقبة
عدم وجود تفويض موقّع أو ورقة زيارة	يتعامل العميل مباشرة، وتضيع الأتعاب
قبول جزء من السعر نقدًا	رسم إضافي 2% على المشتري، وتعرّضك لمخاطر مكافحة غسل الأموال
وكالة غير مسجلة	رفض العقد لدى المحافظة العقارية
إعلان أو سعر مضلل	غرامات وفق قانون الاستهلاك
مراسلة أشخاص ألغوا اشتراكهم	غرامة CNDP من MAD 20,000 إلى 200,000
عدم وجود ملف هوية للعميل	مخالفة القانون 43-05

النقاط الأساسية

• التفويض أولًا، والزيارات ثانيًا. وكتابيًا دائمًا.
• لا تعلن إلا عمّا هو صحيح ومفوَّض.
• احصل على الموافقة قبل إرسال رسائل تسويقية.
• اعرف عميلك، وارفض النقد، وأبلغ ANRF عن أي اشتباه.

هذه القواعد تتغير بسرعة. راجع المصدر الرسمي قبل أي إجراء، وتدرّب مع تدريب قواعد المغرب. ولتفاصيل العمولة، اقرأ عمولة الوكيل العقاري في المغرب.