Le regole da rispettare ogni giorno a Dubai

La maggior parte degli agenti che finiscono nei guai a Dubai non sono criminali. Hanno saltato un modulo, pubblicato un annuncio senza autorizzazione o ignorato un campanello d'allarme su un pagamento. Questa lezione è la tua rete di sicurezza quotidiana.

I contratti: Form A, B, F e I

La RERA stabilisce contratti standard. Li userai ogni settimana.

Modulo	Tra	A cosa serve
Form A	Venditore e agenzia	L'incarico per promuovere l'immobile
Form B	Acquirente e agenzia	L'accordo per assistere l'acquirente
Form F	Venditore e acquirente	Il contratto di vendita, spesso chiamato MOU
Form I	Agenzia e agenzia	Operazione tra agenti, con la ripartizione della provvigione

Alcuni punti da ricordare:

• Senza Form A, nessun annuncio. Il DLD chiede il contratto di marketing con il proprietario prima di rilasciare un'autorizzazione pubblicitaria.
• Il Form F prevede di solito un deposito cauzionale del 10% del prezzo, consegnato come assegno intestato al venditore e trattenuto dall'agenzia o dal conveyancer fino al trasferimento (fäm Properties). In caso di controversia, la RERA offre una conciliazione amichevole tramite Trakheesi; se fallisce, le parti vanno in tribunale.
• Il Form I si firma prima della visita quando due agenti condividono un'operazione. Previene le liti sulle provvigioni.
• Le locazioni si registrano su Ejari. La Legge 26 del 2007 attribuisce la registrazione al locatore, anche se in pratica se ne occupa spesso l'agente.

Pubblicità: un'autorizzazione per ogni annuncio

Ogni annuncio immobiliare, su un portale, sui social media o su carta, richiede un'autorizzazione rilasciata tramite Trakheesi, e il numero dell'autorizzazione deve comparire sull'annuncio (Brokerage Practice Guide).

• Dal 24 aprile 2023 ogni autorizzazione ha un codice QR Madmoun. Chiunque può scansionarlo e vedere sul sito del DLD i dati approvati dell'annuncio, e se l'immobile è già venduto o affittato.
• Un immobile può essere pubblicizzato da non più di tre agenti, e gli annunci devono essere rimossi non appena è venduto (Gulf News, 2022).
• I dati dell'annuncio devono corrispondere all'autorizzazione. Nel 2024 la RERA ha avvertito che usare un'autorizzazione di progetto per pubblicizzare unità specifiche è una violazione, con una multa di AED 50,000 e la possibile sospensione dell'agente fino a 3 mesi.
• Anche open house e fiere immobiliari richiedono proprie autorizzazioni del DLD.

Antiriciclaggio (AML)

Il settore immobiliare è un bersaglio per il riciclaggio, e la legge ti considera un controllore in prima linea.

1. Sei un DNFBP. Gli agenti sono attività e professioni non finanziarie designate, vigilate ai fini antiriciclaggio dal Ministero dell'Economia e del Turismo. Ogni agenzia deve registrarsi su goAML, la piattaforma di segnalazione.
2. Conosci il tuo cliente (CDD). Identifica e verifica il cliente. Per le società, identifica i titolari effettivi con il 25% o più. Se non puoi completare la CDD, non procedere.
3. Segnala contanti e cripto. Un Real Estate Activity Report (REAR) è obbligatorio quando un'operazione in freehold comporta contanti per AED 55,000 o più, in uno o più pagamenti, o qualsiasi pagamento in asset virtuali. Si presenta su goAML.
4. Segnala i sospetti. Presenta una segnalazione di operazione sospetta su goAML tramite il tuo responsabile della conformità. I pagamenti da parte di terzi sono un classico campanello d'allarme.
5. Non avvisare mai il cliente. Informare un cliente di una segnalazione è un reato, con multe a partire da AED 50,000 (Uppersetup).
6. Controlla gli elenchi delle sanzioni. In caso di corrispondenza confermata, i fondi vengono congelati senza indugio e le autorità informate.
7. Conserva i documenti per almeno cinque anni.

La legge in vigore è il Decreto-legge federale n. 10 del 2025, in vigore dal 14 ottobre 2025. Ha portato la multa massima per le società nei casi di riciclaggio a AED 100 milioni.

Chiamate, dati e privacy

• Telemarketing: la Cabinet Resolution 56 del 2024 limita le chiamate commerciali dalle 9 alle 18, da numeri registrati a nome della società, mai da numeri personali. Non richiamare dopo un rifiuto.
• Contatti dei proprietari: la Green List della RERA indica i proprietari che hanno accettato di essere contattati. I database acquistati portano a reclami.
• Foto: pubblicare l'immagine di un cliente senza consenso può violare la legge sui crimini informatici degli Emirati. Chiedi per iscritto.

Cosa porta gli agenti a multe o divieti

• Pubblicizzare senza un'autorizzazione valida, o con l'autorizzazione di qualcun altro.
• Prezzi o dati sbagliati rispetto all'autorizzazione.
• Lavorare senza una card valida, o dopo la sua scadenza.
• Saltare la CDD, ignorare la segnalazione dei contanti, avvisare il cliente.
• Tattiche di pressione e rendimenti promessi.

In una campagna del 2020 il DLD ha multato 10 società e ammonito 30 per violazioni sulla pubblicità, con multe progressive a partire da AED 50,000. Le violazioni ripetute possono costare a un'agenzia la licenza.

Esercitati su queste regole con regole e procedure e conformità.

Regole e multe cambiano. Verifica la fonte ufficiale (DLD, RERA o Ministero dell'Economia e del Turismo) prima di agire. Questa lezione non è consulenza legale.