Какой мастер-девелопер построил Downtown Dubai, где находятся Burj Khalifa, The Dubai Mall и Dubai Opera?

1. Nakheel
2. Emaar
3. Meraas
4. Dubai Properties

Кто мастер-девелопер Palm Jumeirah?

1. Emaar
2. DAMAC
3. Nakheel
4. Meraas

На каком острове находится Ain Dubai, гигантское колесо обозрения?

1. Palm Jumeirah
2. Jumeira Bay Island
3. The World Islands
4. Bluewaters Island

Где находится Museum of the Future?

1. В Opera District в Downtown Dubai
2. На Sheikh Zayed Road, рядом с Emirates Towers
3. В Dubai Creek Harbour
4. На территории Expo City Dubai

Клиент хочет доехать до The Dubai Mall на метро. Какую линию и станцию ему назвать?

1. Green Line, станция Union
2. Red Line, станция Business Bay
3. Red Line, станция Burj Khalifa/Dubai Mall
4. Green Line, станция Creek

Какая линия метро обслуживает станцию Al Ras в Deira, рядом с Gold Souk и Spice Souk?

1. Green Line
2. Red Line
3. Blue Line
4. Route 2020

Семья с двумя маленькими детьми хочет закрытое виллное комьюнити с полем для гольфа, парками, бассейнами и семейной атмосферой, ездить на машине их не смущает. Какой район подходит лучше всего?

1. Business Bay
2. International City
3. Jumeirah Lake Towers
4. Arabian Ranches

Молодой специалист работает рядом с Downtown, машины у него нет, и он хочет квартиру в пешей доступности от станции Red Line. Какой район подходит лучше всего?

1. Business Bay
2. DAMAC Hills 2
3. The Valley
4. Arabian Ranches

Jumeirah Village Circle (JVC), один из самых активных районов по продажам квартир, был построен каким мастер-девелопером?

1. Nakheel
2. Emaar
3. Dubai Properties
4. Sobha Realty

У Business Bay и Jumeirah Beach Residence (JBR) один и тот же мастер-девелопер. Какой?

1. Emaar
2. Meraas
3. Nakheel
4. Dubai Properties

City Walk, Bluewaters Island и La Mer: локации какого девелопера?

1. DAMAC
2. Meraas
3. Nakheel
4. Select Group

Sobha Hartland, рядом с Dubai Water Canal и с видом на заповедник Ras Al Khor Wildlife Sanctuary, входит в какой более крупный район?

1. Dubai South
2. Dubailand
3. Al Barsha South
4. Mohammed Bin Rashid City (MBR City)

Вокруг какого поля для гольфа построен DAMAC Hills (также известный как Akoya by DAMAC)?

1. Emirates Golf Club
2. Trump International Golf Club Dubai
3. Dubai Hills Golf Club
4. Jumeirah Golf Estates

Route 2020, ветка метро до Expo City Dubai, ответвляется от какой линии и от какой станции?

1. Green Line, от станции Creek
2. Red Line, от станции Jebel Ali
3. Red Line, от станции Centrepoint
4. Green Line, от станции Union

Какие две станции метро являются пересадочными между Red Line и Green Line?

1. Union и BurJuman
2. DMCC и Sobha Realty
3. Centrepoint и Al Rigga
4. Jebel Ali и Creek

Blue Line метро Дубая, открытие которой RTA планирует на 2029 год, будет обслуживать какую группу комьюнити?

1. Dubai Marina, JLT и Al Sufouh
2. Dubai Creek Harbour, International City, Dubai Silicon Oasis, Mirdif и Academic City
3. Palm Jumeirah, Bluewaters и JBR
4. Dubai South, Expo City и Jebel Ali

Покупатель из Франции без паспорта GCC просит найти ему виллу для покупки в Jumeirah 1 или Umm Suqeim. Какой ответ правильный?

1. Без проблем, с 2006 года весь Дубай фрихолд
2. Он может купить, только если у него есть Golden Visa
3. Эти районы в основном не фрихолд и доступны гражданам UAE и GCC, поэтому предложите альтернативы во фрихолд-зонах
4. Он может купить, но только по договору офф-план

Согласно отчёту dubizzle за H1 2026, какой район квартир среднего сегмента показал самую высокую прогнозную доходность от аренды (около 7.0%)?

1. Business Bay
2. Dubai Marina
3. Downtown Dubai
4. Jumeirah Village Circle (JVC)

Когда Дубай утвердил пассажирский терминал аэропорта Al Maktoum International стоимостью AED 128 billion (апрель 2024), спрос на жильё примерно для скольких человек ожидался вокруг аэропорта в Dubai South?

1. 100,000
2. 250,000
3. Один миллион
4. Пять миллионов

International City, один из самых доступных районов апартаментов в Дубае, состоит из кластеров в стиле разных стран и торговых центров Dragon Mart. Кто его девелопер?

1. Emaar
2. Nakheel
3. DAMAC
4. Dubai Properties

Семья со средним бюджетом хочет новый таунхаус Emaar со стороны Dubai-Al Ain Road, с парками и велодорожками. Какое комьюнити показать первым?

1. Dubai Marina
2. The Valley
3. Bluewaters Island
4. City Walk

Клиенту нравятся The Springs и The Meadows. Какой мастер-девелопер стоит за этими виллными комьюнити Emirates Living?

1. Nakheel
2. Dubai Properties
3. Emaar
4. DAMAC

Dubai Hills Estate был запущен как совместное предприятие каких двух сторон в качестве первой фазы Mohammed Bin Rashid City?

1. Emaar и Nakheel
2. Emaar и Meraas
3. Meraas и Dubai Properties
4. Nakheel и Meydan

Dubai Creek Harbour был совместным предприятием Emaar и какого партнёра, чью долю Emaar согласилась выкупить в 2022 году примерно за AED 7.5 billion?

1. Dubai Holding
2. Nakheel
3. Dubai Properties
4. Meydan

В отчёте dubizzle за H1 2026 какой район ультралюксовых вилл показал самую низкую прогнозную доходность от аренды (около 2.7%)?

1. Emirates Hills
2. Jumeirah Islands
3. Palm Jumeirah
4. Dubai Hills Estate

Продавец просит ваше агентство выставить его квартиру на продажу. Какой договор RERA вы с ним подписываете?

1. Form B
2. Form F
3. Form A
4. Form I

Какой путь ведёт к получению карты брокера в Дубае (BRN) для нового агента?

1. Зарегистрироваться как фрилансер в DET и пройти онлайн-тест
2. Получить водительские права UAE и подписать Form A с продавцом
3. Устроиться в лицензированное агентство, пройти курс и экзамен DREI, получить справку о несудимости, после чего агентство подаёт заявку через Trakheesi
4. Только сдать экзамен DREI; работодатель и виза не нужны

В чём разница между ORN и BRN?

1. ORN идентифицирует брокерскую компанию; BRN идентифицирует конкретного брокера
2. ORN для продаж офф-план; BRN для вторичного рынка
3. ORN: номер разрешения на рекламу; BRN: номер Ejari
4. Это один и тот же номер на двух языках

Как RERA связана с Dubai Land Department (DLD)?

1. RERA: федеральное министерство над DLD
2. RERA: частная ассоциация брокеров
3. RERA: регулирующее подразделение DLD
4. RERA регулирует только Абу-Даби

Перед переоформлением объекта вторичного рынка в DLD продавец получает NOC от девелопера. Что он в основном подтверждает?

1. Что ипотека покупателя одобрена
2. Что сервисные сборы и другие долги перед девелопером погашены
3. Что у агента есть действующий BRN
4. Что объект подходит по стоимости для Golden Visa

Через какую систему DLD агентство должно получить разрешение перед публикацией объявления о недвижимости?

1. Ejari
2. Mollak
3. Oqood
4. Trakheesi

Какова минимальная стоимость недвижимости для получения Golden Visa UAE в качестве инвестора в недвижимость?

1. AED 750,000
2. AED 1 million
3. AED 5 million
4. AED 2 million

Какой задаток обычно передаёт покупатель на вторичном рынке при подписании Form F (MOU) и у кого он хранится?

1. 5% банковским переводом напрямую продавцу
2. 10% чеком, хранится у агентства или конвейенсера
3. 2% наличными, хранится у агента покупателя
4. 25% чеком, вносится девелоперу

Вы нашли покупателя на виллу, выставленную другим агентством. Какая форма определяет, как два агентства делят комиссию?

1. Form I
2. Form A
3. Form U
4. Form F

Какова пошлина офиса регистрационного трасти за квартиру на вторичном рынке, проданную за AED 1,200,000?

1. AED 2,000 плюс VAT
2. AED 4,000 плюс VAT
3. 0.25% от цены
4. AED 580 фиксированно

Что позволяет клиенту сделать QR-код Madmoun в объявлении о недвижимости в Дубае?

1. Внести задаток напрямую на эскроу-счёт
2. Проверить, что объявление действительно и одобрено, и не продан ли или не сдан ли уже объект
3. Записаться на просмотр у владельца
4. Зарегистрировать аренду в Ejari

Что из перечисленного RERA НЕ называет среди функций приложения Dubai REST для брокеров?

1. Смарт-договоры A, B и F
2. Проверка регистрации проекта офф-план (Mashrooi)
3. Зелёный список владельцев, согласных на звонки
4. Оформление резидентских виз UAE

Покупатель спрашивает, как учитываются и оплачиваются сервисные сборы в здании с совместной собственностью. Какая система DLD за это отвечает?

1. Mollak
2. Ejari
3. Trakheesi
4. goAML

При перепродаже жилой недвижимости в Дубае комиссия агентства 2% правильнее всего описывается как:

1. Фиксированная ставка, установленная RERA, которую нельзя изменить
2. Рыночная практика, согласованная письменно в формах RERA, плюс 5% VAT
3. Сбор DLD, оплачиваемый в офисе трасти
4. Незаконна, если её не платит девелопер

Где регистрируются продажи недвижимости в Дубае от имени DLD?

1. В любом брокерском офисе с ORN
2. В офисах регистрационных трасти
3. В Dubai Municipality
4. Только в отделе продаж девелопера

Согласно тарифам DLD, как по закону распределяется регистрационный сбор 4% при продаже, если стороны не договорились иначе?

1. 100% платит покупатель
2. 100% платит продавец
3. Платит девелопер по всем продажам
4. Делится поровну между продавцом и покупателем

Покупатель и продавец разошлись во мнениях после подписания Form F. Что предлагает RERA до обращения в суд?

1. Автоматический возврат задатка от DLD
2. Арбитраж в Rental Disputes Centre
3. Встречу для мирного урегулирования, запрашиваемую через Trakheesi
4. Ничего: споры по Form F сразу идут в полицию

Каков базовый сбор DLD за официальную оценку жилой квартиры или виллы?

1. AED 4,000
2. AED 2,000
3. AED 15,000
4. Бесплатно в Dubai REST

Квартира в JVC стоит AED 1,500,000 и сдаётся за AED 105,000 в год. Какова валовая доходность от аренды (в %)?

Какой расход обычно больше всего уменьшает доходность при переходе от валовой к чистой для квартиры в Дубае?

1. Сбор DLD за переоформление
2. Ежегодные сервисные сборы
3. Регистрация Ejari
4. Комиссия агентства, которую платит арендатор

Каков сбор Dubai Land Department за переоформление при перепродаже готового объекта?

1. 2% от цены
2. 5% от цены
3. 4% от цены
4. 4% от цены плюс 5% VAT

Покупатель приобретает виллу на вторичном рынке за AED 1,800,000. Агентство берёт стандартную комиссию 2%. Сколько всего покупатель платит агентству с учётом VAT?

Арендатор подписывает договор аренды на AED 120,000 в год. Агентство берёт обычные 5% от годовой аренды. Какова комиссия?

Квартира площадью 1,300 sq ft выставлена за AED 1,950,000. Какова цена за sq ft?

В брошюре девелопера указан юнит площадью 120 sq m. Сколько это в sq ft? (1 sq m = 10.7639 sq ft)

Новый брокер приезжает со сбережениями AED 54,000. Виза, лицензия и старт стоят AED 9,000 сразу, затем его расходы на жизнь и работу составляют AED 9,000 в месяц. Сколько месяцев он продержится без комиссий?

Клиент покупает квартиру площадью 850 sq ft за AED 1,200,000 наличными. Аренда AED 90,000 в год, сервисные сборы AED 18 за sq ft в год. Без учёта других расходов, какова чистая доходность от аренды (в %)?

Вы закрываете сделку на вторичном рынке на AED 2,400,000 с комиссией 2% (без VAT). Агентство платит вам сплит 50%. Какова ваша доля в AED?

Юнит площадью 95 sq m стоит AED 1,650,000. Какова его цена за sq ft? (1 sq m = 10.7639 sq ft)

Экспат покупает своё первое жильё, готовую квартиру за AED 3,000,000. Какую максимальную ипотеку он может получить по правилам Центрального банка UAE?

Экспат покупает первое жильё, готовую виллу за AED 6,500,000. Каков минимальный первый взнос по лимитам LTV Центрального банка UAE?

Экспат, у которого уже есть жильё, покупает вторую готовую квартиру за AED 2,000,000 как инвестицию. Какова максимальная ипотека?

Экспат хочет взять банковскую ипотеку на квартиру офф-план. Какой максимальный LTV разрешает Центральный банк UAE?

1. 50%
2. 60%
3. 75%
4. 80%

Инвестор купил объект за AED 1,400,000 и заплатил AED 90,000 расходов на покупку. Он продаёт за AED 1,750,000 и платит 2% агентству плюс 5% VAT при продаже. Каков его ROI (в %) на всю вложенную сумму?

Ежемесячные расходы брокера: AED 9,000. Он закрывает сделки по аренде в среднем на AED 100,000 в год, с комиссией 5% и сплитом 50%. Сколько сделок в месяц ему нужно, чтобы выйти в ноль (целых сделок)?

Покупатель за наличные приобретает квартиру на вторичном рынке за AED 2,400,000. Посчитайте: сбор DLD за переоформление 4%, пошлину офиса трасти AED 4,000 плюс 5% VAT, комиссию агентства 2% плюс 5% VAT и AED 580 сборов DLD за титул и оформление. Какова общая сумма этих расходов на покупку?

Экспат, покупающий жильё впервые, приобретает готовую квартиру за AED 1,600,000 с максимально допустимой ипотекой. Сложите: сбор DLD за переоформление 4%, пошлину трасти AED 4,000 + 5% VAT, комиссию агентства 2% + 5% VAT и сбор за регистрацию ипотеки 0.25% от кредита плюс AED 290 за оформление. Какова общая сумма?

Два агентства совместно закрывают продажу на AED 3,500,000 с комиссией 2% (без VAT) и делят её 50/50. У агента покупателя сплит 60% с её агентством. Сколько она зарабатывает?

Клиент зарабатывает AED 40,000 в месяц до вычетов. Он платит AED 3,500 по автокредиту и AED 1,500 минимального платежа по кредитным картам. С учётом ограничения долговой нагрузки 50%, каков максимальный ежемесячный платёж по ипотеке, который он может взять?

Покупатель берёт кредит AED 1,600,000 под фиксированные 4.25% годовых на 25 лет (ежемесячные платежи). По стандартной формуле аннуитета M = P x i / (1 - (1 + i)^-n), каков ежемесячный платёж?

Инвестиционная квартира: цена AED 2,000,000, ипотека 60% под 4.5% на 25 лет (ежемесячный платёж AED 6,670), расходы на покупку AED 130,000. Аренда AED 140,000 в год, сервисные сборы AED 18,000 в год. Какова денежная доходность на вложенный капитал, cash-on-cash (в %)?

Покупатель бронирует квартиру офф-план напрямую у девелопера за AED 1,350,000. Сколько составляет регистрационный сбор DLD Oqood 4%?

Что такое Oqood при продажах офф-план в Дубае?

1. Окончательный титул, выдаваемый при передаче ключей
2. Эскроу-счёт девелопера
3. Система договоров аренды для новых зданий
4. Промежуточный реестр DLD, где продажи офф-план фиксируются до выдачи титула

Куда, согласно Dubai Law No. 8 of 2007, должны поступать платежи покупателя офф-план?

1. Напрямую на основной счёт компании-девелопера
2. На эскроу-счёт проекта в аккредитованном банке
3. В Dubai Land Department
4. На клиентский счёт брокера

Юнит офф-план стоит AED 1,800,000 по плану 60/40 (60% во время строительства, 40% при передаче ключей). Сколько покупатель платит при передаче ключей?

Что такое план рассрочки после передачи ключей (post-handover)?

1. План, при котором часть цены выплачивается в рассрочку после получения ключей покупателем
2. Покупатель платит полную цену до получения ключей, а потом девелопер выплачивает ему аренду
3. Банковская ипотека, оформленная девелопером
4. Возврат сбора DLD после передачи ключей

Когда брокер продаёт юнит офф-план напрямую на запуске у девелопера, кто обычно платит комиссию брокеру?

1. Покупатель, 2% плюс VAT
2. DLD, из сбора Oqood
3. Девелопер, по ставке, установленной для каждого проекта
4. Эскроу-банк

Девелопер хочет запустить и рекламировать проект офф-план. Что должно произойти сначала?

1. Только торговая лицензия от DET
2. Оплатить сбор Oqood 4% за все юниты
3. Получить разрешение Trakheesi только для каждого брокера
4. Зарегистрироваться в DLD как девелопер, зарегистрировать проект, открыть его эскроу-счёт и получить письменное разрешение на рекламу

Ваш клиент хочет перепродать (переуступить) свой юнит офф-план до завершения строительства. Что нужно получить от девелопера и какое условие встречается часто?

1. Ничего, Oqood переходит автоматически
2. NOC, обычно после оплаты минимальной доли цены (часто от 30% до 40%, как установлено девелопером и SPA)
3. Карту брокера RERA для продавца
4. Титул, поэтому переуступка возможна только после передачи ключей

При передаче ключей отчёт о дефектах (snagging) вашего покупателя выявил неисправный кондиционер и протекающую трубу. Сколько времени девелопер отвечает за дефекты таких систем?

1. Один год
2. Три месяца
3. Десять лет
4. Пять лет

Что, согласно закону об эскроу, происходит с остатком на эскроу-счёте после выдачи сертификата о завершении проекта?

1. Всё сразу выплачивается девелоперу
2. 10% удерживается на два года
3. 5% удерживается и выплачивается через год после регистрации юнитов на имя покупателей
4. Возвращается покупателям

Покупатель офф-план перестал платить. DLD направляет уведомление со сроком 30 дней, но он всё равно не платит. Проект готов на 85%. Что может сделать девелопер?

1. Удержать до 25% стоимости договора и расторгнуть его
2. Удержать до 40% и вернуть остальное
3. Удержать все уплаченные суммы и потребовать остаток или попросить продать юнит на публичном аукционе
4. Ничего, покупатель защищён после 80% готовности

Покупатель не платит за юнит офф-план стоимостью AED 2,000,000. Строительство началось, проект готов на 45%. Какую максимальную сумму может удержать девелопер при расторжении после истечения срока уведомления DLD?

Новый арендатор спрашивает вас, что такое Ejari. Что вы ответите?

1. Система DLD, в которой регистрируются договоры аренды
2. Страховой продукт для аренды
3. Индекс арендных цен Дубая
4. Разрешение на holiday home

Арендодатель хочет повысить аренду при продлении. За какой срок до окончания договора он должен уведомить арендатора (если не согласовано иное)?

1. 30 дней
2. 60 дней
3. 6 месяцев
4. 90 дней

Владелец хочет, чтобы арендатор съехал по окончании договора, потому что планирует продажу. Какое уведомление требуется?

1. За 12 месяцев, через нотариуса или заказным письмом
2. За 90 дней в WhatsApp
3. За 30 дней по email
4. Уведомление не нужно: продажа автоматически прекращает аренду

Какой залог принято брать за квартиру без мебели в Дубае?

1. Месячная аренда, по закону
2. Около 5% от годовой аренды
3. 25% от годовой аренды
4. Залог запрещён

Владелец хочет сдавать квартиру туристам посуточно. Какой орган выдаёт разрешение на holiday home?

1. RERA
2. Dubai Municipality
3. Department of Economy and Tourism (DET)
4. DEWA

Какую комиссию агентству обычно платят арендаторы жилья в Дубае?

1. 2% от годовой аренды
2. Месячная аренда, установлено законом
3. Ничего: всегда платит арендодатель
4. 5% от годовой аренды (часто минимум AED 5,000) плюс VAT

Кто, согласно закону об аренде Дубая, отвечает за регистрацию договора аренды в RERA (Ejari)?

1. Только арендатор
2. Арендодатель, который часто поручает это агенту
3. DEWA
4. Ассоциация собственников здания

Сколько примерно стоит новая регистрация Ejari онлайн через Dubai REST?

1. Бесплатно
2. 5% от годовой аренды
3. Около AED 178
4. AED 4,000

Аренда арендатора на 15% ниже среднего показателя RERA для аналогичных юнитов. Каково максимальное повышение при продлении?

1. 0%
2. 5%
3. 10%
4. 20%

Арендатор подаёт иск, связанный с выселением, в Rental Disputes Centre. Годовая аренда AED 80,000. По правилу пошлины 3.5% (минимум AED 500, максимум AED 20,000), какова основная пошлина за подачу (AED)?

Текущая аренда AED 90,000. Средний показатель индекса RERA для аналогичных юнитов AED 125,000. Какова максимальная новая годовая аренда при продлении (AED)?

Что добавил Smart Rental Index от DLD, запущенный в январе 2025 года, в определение средних ставок аренды?

1. Ограничение аренды в 5% для всех юнитов
2. Классификацию зданий по качеству, расположению и услугам с использованием ИИ
3. Бесплатный Ejari для всех арендаторов
4. Он заменил диапазоны повышения аренды свободным рыночным ценообразованием

В 21:10 покупатель оставляет заявку на портале по вашему объявлению о квартире с 2 спальнями в Dubai Hills и указывает номер WhatsApp. Какой первый шаг лучше всего?

1. Подождать до 10 утра завтра, чтобы не беспокоить его
2. Ответить в WhatsApp в течение нескольких минут: представиться, подтвердить, что юнит свободен, и спросить удобное время для короткого звонка
3. Отправить 25 других объявлений с 2 спальнями, чтобы был большой выбор
4. Позвонить сразу, несколько раз подряд, пока не ответит

Какой набор вопросов на первом звонке с новым покупателем лучше всего его квалифицирует до того, как вы назначите показ?

1. Любимая цветовая гамма, предпочтительный этаж и любит ли он спортзалы
2. Только гражданство, возраст и текущий работодатель
3. С какими ещё агентами он общается и какую комиссию они берут
4. Бюджет, наличные или ипотека (и предварительное одобрение), сроки покупки, для себя или для инвестиций, и кто ещё принимает решение

У вас был хороший разговор с покупателем, который «не готов ещё 2 месяца». Что такое хорошая дисциплина в CRM?

1. Держать всё в голове; вы и так запомните
2. Записать заметки о звонке, бюджет и критерии в CRM, назначить дату следующего контакта и пока присылать полезные обновления
3. Удалить лида, потому что он не готов
4. Писать ему каждый день, пока не купит

Покупатель в WhatsApp просит варианты в Dubai Marina. Какое сообщение самое профессиональное?

1. Двадцать пересланных объявлений без комментариев
2. Короткое сообщение с тремя отобранными юнитами под его запрос, ключевыми фактами (цена, площадь, сервисные сборы) и предложенным временем показа
3. Пятиминутное голосовое сообщение со всеми деталями
4. «Позвоните мне» без какой-либо другой информации

Что из перечисленного является допустимой практикой для брокера в Дубае?

1. Сказать сомневающемуся клиенту, что юнит уйдёт через час, хотя это неправда
2. Обещать гарантированный рост стоимости, чтобы быстрее закрыть сделку
3. Дать клиенту время изучить документы и предложить при необходимости получить независимую консультацию
4. Отправить копию паспорта клиента в групповой чат, чтобы быстрее найти сделку

Покупатель хочет виллу за AED 2.4 million с ипотекой, но ещё не говорил ни с одним банком. Он хочет начать показы в эти выходные. Что вы посоветуете?

1. Сначала получить предварительное одобрение ипотеки (можно познакомить его с лицензированным ипотечным консультантом), а пока провести один-два показа, чтобы уточнить запрос
2. Пропустить вопросы о финансировании: банки всегда одобряют покупателей с хорошим доходом
3. Попросить продавца принять чек сейчас, а ипотеку оформить потом
4. Отказаться работать с покупателем, пока он не заплатит наличными

На этапе выявления потребностей клиент говорит: «Я никогда не буду там жить, мне нужно, чтобы это работало как инвестиция». Как это должно изменить то, что вы показываете?

1. Никак: инвесторы и покупатели для себя хотят одного и того же
2. Показывать только самые роскошные юниты, потому что инвесторы всегда хотят премиум
3. Сосредоточиться на спросе на аренду, реальной ставке аренды, сервисных сборах, чистой доходности и лёгкости перепродажи, а не на личном вкусе
4. Сосредоточиться на школах рядом и размере сада

После показа покупатель говорит: «Цена слишком высокая». Какой ответ самый профессиональный?

1. «Вы правы, я скажу продавцу снизить на 10%».
2. «В Дубае цены только растут, вы пожалеете».
3. «Продавец не уступит, берите или уходите».
4. «Слишком высокая по сравнению с чем? Давайте я покажу вам последние зарегистрированные продажи в этом здании, и вы скажете, где видите справедливую цену».

Арендатор, который мог бы купить, говорит: «Я хочу подождать, пока цены упадут». Какой ответ честный и полезный?

1. «Никто не может угадать рынок. Давайте сравним, сколько вы платите за аренду в год, со стоимостью владения по текущим данным, и решите сами».
2. «Цены вырастут на 20% в следующем году, я гарантирую».
3. «Скоро будет обвал, так что да, подождите два года».
4. «Если не подпишете сегодня, это предложение исчезнет навсегда».

Продавец говорит вам: «Другой агент предложил продать мою квартиру за меньшую комиссию». Какой ответ лучше всего?

1. Раскритиковать другого агента и его агентство
2. Сразу снизить свою комиссию ниже, чтобы получить объект
3. Объяснить, за что платится ваша комиссия: цена на основе зарегистрированных продаж, маркетинговый план, квалифицированные покупатели, регулярные отчёты и переговоры, которые защищают чистую сумму продавца
4. Сказать продавцу, что вы всё равно выставите объект без подписанного договора

Инвестор говорит: «Я покупаю только офф-план с рассрочкой после передачи ключей». Что должен сделать хороший брокер?

1. Отобрать подходящие проекты, проверить у каждого регистрацию в RERA и эскроу-счёт, историю сдачи объектов девелопером и объяснить риски задержек
2. Сказать ему, что рассрочки после передачи ключей в Дубае не существует
3. Продвигать готовый юнит, который вам больше всего хочется продать, что бы он ни говорил
4. Пообещать, что дата передачи ключей из брошюры гарантирована

Вы встречаетесь с владельцем, чтобы получить эксклюзивный объект (Form A). На чём должна быть сосредоточена ваша презентация?

1. Пообещать самую высокую цену, какую можно придумать, чтобы владелец подписал
2. Рекомендация по цене на основе сопоставимых зарегистрированных продаж, понятный маркетинговый план, процесс показов и частота ваших отчётов
3. Только количество ваших подписчиков в соцсетях
4. Попросить владельца быстро подписать, не объясняя договор

Завтра в 11:00 у вас показ квартиры с арендатором в Business Bay. Какая подготовка важнее всего?

1. Никакой: просто встретить клиента в лобби и импровизировать
2. Привести клиента, не предупреждая арендатора, чтобы сэкономить время
3. Подтвердить время с арендатором и владельцем, организовать доступ и парковку, заранее осмотреть юнит и подготовить ключевые факты и свежие сопоставимые сделки
4. Подготовить только предложение со скидкой на случай, если клиент засомневается

Вы получили устное предложение, которое считаете слишком низким для вашего продавца. Что делать?

1. Отклонить его самому, не сообщая продавцу
2. Попросить покупателя изложить предложение письменно и представить его продавцу со своим мнением и подтверждающими данными
3. Принять его от имени продавца, чтобы быстрее закрыть сделку
4. Разместить его в группах агентов в WhatsApp, чтобы начать торги

У другого агентства есть покупатель, а у вас объект продавца. Что должно быть оформлено до показа?

1. Ничего; кто что получит, можно решить после продажи
2. Только устное обещание в голосовом сообщении WhatsApp
3. Попросить покупателя обойти своего агента и работать напрямую с вами
4. Подписанная Form I между двумя брокерами с письменно согласованным разделом комиссии

Зарубежный инвестор спрашивает: «Какую доходность я получу с этой студии?» Какой ответ правильный?

1. «8% чистыми, гарантированно».
2. Оценка валовой и чистой доходности на основе текущей аренды аналогичных юнитов за вычетом сервисных сборов и других расходов, с чётким указанием, что аренда может меняться и доходность не гарантирована
3. «Доходность в Дубае всегда двузначная».
4. «Я не могу обсуждать цифры, просто покупайте и увидите».

В группе агентов в WhatsApp вы видите отличную «срочную продажу» без данных о владельце. Клиенту она бы очень понравилась. Что вы делаете?

1. Сначала проверить у агента, разместившего объект: есть ли у него подписанный договор на объект, цена, доступность и можно ли его рекламировать, прежде чем чем-либо делиться с клиентом
2. Сразу переслать клиенту, пока этого не сделал кто-то другой
3. Опубликовать в своих соцсетях как свой эксклюзив
4. Сказать клиенту, что объект проверен, чтобы он быстрее перевёл задаток

Вам нужно оценить квартиру с 1 спальней в здании в JVC. Какие сопоставимые сделки являются самым сильным аргументом?

1. Цены в объявлениях о квартирах с 1 спальней на порталах сегодня
2. Цена, которую владелец заплатил пять лет назад, плюс инфляция
3. Любая продажа в Дубае за последний год с тем же количеством спален
4. Зарегистрированные продажи аналогичных квартир с 1 спальней в том же или соседних зданиях за последние несколько месяцев с поправкой на площадь, этаж, вид и состояние

Вы представляете продавца. Покупатель спрашивает вас наедине: «Между нами, какую минимальную цену примет продавец?» Что вы делаете?

1. Никогда не раскрывать её; предложить покупателю изложить своё лучшее предложение письменно, и вы передадите его продавцу
2. Назвать цифру, потому что это ускорит сделку
3. Намекнуть, подмигнув, чтобы формально не говорить её
4. Назвать покупателю цифру ниже реальной, чтобы посмотреть на реакцию

Ваш покупатель хочет предложить на 12% ниже запрашиваемой цены. Как подать предложение, чтобы у него было больше шансов?

1. Отправить только цифру сообщением, без контекста
2. Сказать агенту продавца, что ваш покупатель всё равно потом заплатит полную цену
3. Представить предложение письменно с подтверждением средств покупателя или предварительным одобрением ипотеки, понятными сроками и зарегистрированными продажами, которые обосновывают цифру
4. Раскритиковать объект, чтобы продавец снизил ожидания

Каков общий объём сделок с недвижимостью в Дубае в 2025 году по данным Dubai Land Department?

1. Около AED 527 billion
2. Около AED 680 billion
3. Около AED 917 billion
4. Около AED 1.2 trillion

Сколько иностранных туристов с ночёвкой принял Дубай в 2025 году по данным Department of Economy and Tourism?

1. Около 12.5 миллиона
2. Около 17.2 миллиона
3. Около 19.6 миллиона
4. Около 25 миллионов

Какой закон разрешил гражданам стран за пределами UAE и GCC владеть недвижимостью во фрихолд в отведённых для этого районах Дубая?

1. Federal Law No. 5 of 1985
2. Law No. 26 of 2007
3. Law No. 13 of 2008
4. Law No. 7 of 2006 on Real Property Registration

Инвестор из Франции спрашивает, как в UAE облагается зарплата физического лица. Что верно в 2026 году?

1. Фиксированный подоходный налог 5%
2. Подоходного налога для физических лиц нет ни на федеральном уровне, ни на уровне эмиратов
3. Налог 9% на зарплаты выше AED 375,000
4. Подоходный налог платят только иностранцы

Какая рабочая неделя у федерального правительства UAE с 1 января 2022 года?

1. С воскресенья по четверг, выходные пятница и суббота
2. С субботы по среду
3. С понедельника по пятницу, пятница сокращённый день, суббота и воскресенье выходные
4. С понедельника по субботу, выходной только воскресенье

Во время Рамадана 2026 у вас дневной показ с клиентом, который, возможно, постится. Как правильно себя вести?

1. Взять кофе и пить его в машине вместе с клиентом
2. Не есть, не пить и не жевать жвачку при постящихся людях и планировать встречи с учётом сокращённого рабочего дня
3. Отменить всю работу до Eid
4. Попросить клиента прервать пост из вежливости к вам

Покупатель-нерезидент из Лондона спрашивает, нужна ли ему резидентская виза UAE или Emirates ID для покупки квартиры во фрихолд. Что вы ответите?

1. Да, сначала у него должна быть резидентская виза не менее одного года
2. Нет: для покупки во фрихолд-районах достаточно действующего паспорта; Emirates ID обязателен для граждан и резидентов UAE
3. Да, сначала он должен открыть компанию в UAE
4. Только если он платит наличными; покупателям с ипотекой документ не нужен

Сколько брокеров по недвижимости было зарегистрировано в Дубае на конец 2025 года по данным DLD?

1. Около 12,000
2. Около 32,000
3. Около 60,000
4. Около 9,800

Какая примерно доля продаж жилой недвижимости в Дубае пришлась на офф-план по годовому отчёту Cavendish Maxwell за 2025 год?

1. Около 40%
2. Около 55%
3. Около 90%
4. Около 73%

В апреле 2024 года Дубай утвердил новый пассажирский терминал в аэропорту Al Maktoum International. Каковы его стоимость и конечная пропускная способность?

1. AED 128 billion, 260 миллионов пассажиров в год
2. AED 35 billion, 120 миллионов пассажиров в год
3. AED 128 billion, 100 миллионов пассажиров в год
4. AED 260 billion, 400 миллионов пассажиров в год

Сколько жителей, согласно Dubai 2040 Urban Master Plan, запущенному в марте 2021 года, будет в Дубае к 2040 году?

1. 4.5 миллиона
2. 5.8 миллиона
3. 7.8 миллиона
4. 10 миллионов

Какова главная цель Dubai Economic Agenda D33, запущенной в январе 2023 года?

1. Удвоить экономику Дубая за десять лет и войти в тройку ведущих городов мира
2. Достичь 10 миллионов жителей к 2033 году
3. Отменить все сборы за переоформление недвижимости к 2033 году
4. Сделать Дубай крупнейшим в мире экспортёром нефти

Что нужно инвестору в недвижимость, чтобы подать заявку на 10-летнюю Golden Visa через Dubai Land Department?

1. Недвижимость стоимостью не менее AED 2 million на момент покупки, оформленная на него; объект в ипотеке принимается с письмом банка об отсутствии возражений
2. Недвижимость стоимостью не менее AED 750,000, полностью оплаченная наличными
3. Недвижимость стоимостью не менее AED 5 million и 5 лет проживания
4. Любая недвижимость, если у владельца есть работодатель в UAE

Какое место по безопасности занимает Дубай в Crime Index by City от Numbeo, издание 2026 Mid-Year?

1. Вне топ-50 мира
2. 1-е место в мире, впереди всех других городов UAE
3. Топ-10 в мире, но только по безопасности в дневное время
4. 6-е место в мире, выше него Аджман, Абу-Даби, Рас-эль-Хайма и Шарджа

Где, согласно Dubai Law No. 7 of 2006, иностранцы (не граждане UAE) могут владеть недвижимостью во фрихолд?

1. Где угодно в Дубае, без ограничений
2. Только в инвестиционных зонах Абу-Даби
3. В районах, определённых Правителем: во фрихолд, на праве пользования (usufruct) или в аренду до 99 лет
4. Нигде: иностранцы могут только арендовать на срок до 10 лет

Какое утверждение о Dubai 2040 Urban Master Plan (запущен в марте 2021 года) верно?

1. Он предусматривает прекращение любого нового жилого строительства
2. Он рассчитан на 10 миллионов жителей к 2030 году
3. Он касается только Downtown и Dubai Marina
4. Он предусматривает рост населения с 3.3 миллиона (2020) до 5.8 миллиона к 2040 году, а район Expo 2020 станет одним из двух новых городских центров

Dubai 2040 Urban Master Plan определяет пять главных городских центров. Что из перечисленного НЕ входит в их число?

1. Expo 2020 Centre
2. Dubai Silicon Oasis Centre
3. Palm Jumeirah
4. Dubai Marina и JBR

Физическое лицо владеет тремя квартирами в Дубае на своё имя и сдаёт их в аренду без торговой лицензии. Как облагается этот арендный доход корпоративным налогом UAE?

1. Облагается по ставке 9% с прибыли свыше AED 375,000
2. Облагается, только если аренда превышает AED 1 million в год
3. Облагается по ставке 5% как налог у источника
4. Не учитывается для корпоративного налога: доход физического лица от инвестиций в недвижимость исключён

Покупатель вносит AED 60,000 при покупке фрихолд-объекта наличными. Что брокер должен подать в goAML?

1. Ничего, наличные законны
2. Real Estate Activity Report (REAR)
3. Form U
4. Аннулирование Ejari

Вы подали отчёт о подозрительной операции по клиенту. Клиент спрашивает, почему сделка задерживается. Что вы можете сказать?

1. Рассказать ему об отчёте, чтобы он мог объясниться
2. Переслать ему копию отчёта
3. Сказать, что его проверяет банк
4. Ничего об отчёте: предупреждение клиента (tipping off) является правонарушением

Когда, согласно правилам телемаркетинга UAE, действующим с августа 2024 года, можно совершать маркетинговые звонки?

1. С 8:00 до 22:00, с любого номера
2. В любое время, если лид пришёл с портала
3. С 9:00 до 18:00, с номеров компании, не более одного звонка в день
4. С 9:00 до 21:00 с личного мобильного

Какой орган контролирует брокеров по недвижимости в Дубае в части противодействия отмыванию денег (AML)?

1. Федеральное Ministry of Economy (в 2025 году переименовано в Ministry of Economy and Tourism)
2. Центральный банк UAE
3. Полиция Дубая
4. Эскроу-банк девелопера

Сколько времени брокерское агентство должно хранить документы по проверке клиентов и записи о сделках по правилам AML UAE?

1. 1 год
2. 2 года
3. Не менее 5 лет
4. До выдачи титула

Покупатель-компания отказывается сообщить вам своих конечных бенефициаров. Что должно сделать агентство?

1. Продолжить, ведь компании относятся к низкому риску
2. Продолжить, если оплата чеком
3. Отказаться от сделки и подать STR при возникновении подозрений
4. Попросить девелопера провести проверку вместо вас

Что сделал DLD, когда выявил компании, размещавшие рекламу без разрешений, с поддельными номерами разрешений или с просроченными разрешениями?

1. Только отправил дружеские напоминания
2. Оштрафовал их, со штрафами от AED 50,000, и предупредил об отзыве лицензии при повторных нарушениях
3. Заблокировал им доступ к Ejari
4. Взыскал штрафы с владельцев недвижимости

Вы публикуете в Instagram фото счастливых покупателей при передаче ключей без их разрешения. Что говорит закон UAE о киберпреступлениях?

1. Это нормально, если фото сделано в общественном месте
2. Это нормально, если вы отметили своё агентство
3. Это лишь гражданский вопрос для девелопера
4. Это может нарушать право на частную жизнь, со штрафами от AED 150,000 до 500,000 и/или лишением свободы

Какой закон сейчас регулирует противодействие отмыванию денег в UAE?

1. Federal Decree-Law 10 of 2025, заменивший Decree-Law 20 of 2018
2. Federal Decree-Law 20 of 2018, без изменений
3. Dubai Law 26 of 2007
4. Federal Decree-Law 34 of 2021

Проверка по санкционным спискам показала, что ваш покупатель совпадает с именем в UAE Local Terrorist List. Что вы обязаны сделать?

1. Попросить покупателя объясниться, а затем решить
2. Незамедлительно заморозить средства без уведомления покупателя, а затем сообщить
3. Завершить сделку, но не брать комиссию
4. Только отметить это в CRM

Вы недавно в Дубае и хотите построить личный бренд в Instagram. Какое позиционирование быстрее всего принесёт клиентов?

1. Публиковать все объявления агентства, от студий в International City до вилл в Emirates Hills
2. Стать главным экспертом по одному району или сегменту (например, квартиры в JVC или виллы в Dubai Hills) и регулярно публиковать контент об этом
3. Публиковать в основном мотивационные цитаты и фото люксового образа жизни
4. Копировать контент крупнейших агентов Дубая, чтобы вас с ними ассоциировали

Вы снимаете рилс о квартире с 2 спальнями в Dubai Marina с полным видом на море. Как должны выглядеть первые 2-3 секунды?

1. Анимация логотипа агентства, затем ваше имя и номер телефона
2. Медленный проход из лобби здания к лифту
3. Чёрный экран с текстом «Новое объявление»
4. Самый сильный кадр сразу (вид на море с балкона) с коротким хуком на экране, например «AED 145k в год за этот вид?»

Какой набор решений по фото даёт объявлению в Дубае лучшие шансы на порталах?

1. Яркий дневной свет, убранные комнаты, горизонтальные широкие кадры на уровне груди и лучшая комната или вид на обложке
2. Ночные кадры со всем включённым светом, чтобы квартира выглядела уютной
3. Сильные фильтры и широкоугольный объектив, из-за которого комнаты кажутся вдвое больше
4. Только фасад здания и бассейн, чтобы вызвать любопытство

Вы отправляете еженедельный обзор рынка через список рассылки WhatsApp. Некоторые клиенты говорят, что никогда его не получают. Какая причина наиболее вероятна?

1. Списки рассылки работают только в WhatsApp Web
2. Они не состоят в одной группе WhatsApp с другими клиентами
3. Они не сохранили ваш номер в контактах телефона
4. WhatsApp блокирует любое сообщение, в котором есть цена

Владелец в Business Bay говорит вам по телефону: «Конечно, рекламируйте мою квартиру». Ничего ещё не подписано. Что вы делаете до публикации на порталах или в Instagram?

1. Публикую сейчас: устного согласия владельца достаточно
2. Подписываю с владельцем маркетинговый договор (Form A), затем получаю разрешение DLD на рекламу через Trakheesi и указываю его в объявлении
3. Публикую без адреса, тогда разрешение не нужно
4. Прошу другое агентство, у которого уже есть этот объект, поделиться номером своего разрешения

Вы публикуете карусель «Аренда в JVC, Q3 2026: что изменилось». Какая концовка лучше всего превращает зрителей в лиды?

1. «Подписывайтесь, будет больше» плюс 30 хэштегов
2. Ваш телефон, email, сайт, три других аккаунта и мультиссылка
3. Без призыва к действию, чтобы не выглядеть навязчиво
4. Одно чёткое действие: «Напишите в комментариях JVC, и я пришлю полный список арендных ставок по каждому зданию»

Ваши целевые клиенты: европейские специалисты, инвестирующие в Дубае от AED 2 до 5 млн. Какой план по платформам подходит им лучше всего?

1. LinkedIn для анализа рынка и разборов сделок, YouTube для длинных гайдов по районам, которые находят через поиск, и рилсы в Instagram для обзоров объектов
2. Только танцевальные тренды TikTok, потому что они собирают больше всего просмотров
3. Только платные объявления на порталах: инвесторы никогда не смотрят соцсети
4. Ежедневные посты на всех платформах с одним и тем же видео без адаптации

Чтобы сэкономить время, вы планируете репостить в свой Instagram видео девелопера о запуске проекта и вирусные рилсы других агентов. Почему это слабая стратегия для охвата?

1. Instagram удаляет любой репост в течение 24 часов
2. Репосты показываются только тем, кто на вас не подписан
3. С 2024 года Instagram показывает в рекомендациях оригинал вместо идентичных репостов, а аккаунты, которые постоянно репостят чужой контент, не рекомендуются
4. Репосты хороши для охвата; единственная проблема в лицензии на музыку

Какое начало описания на портале для таунхауса с 3 спальнями в Arabian Ranches 3 самое сильное?

1. «ПОТРЯСАЮЩЕ!!! ЛУЧШАЯ СДЕЛКА В ДУБАЕ!!! ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС!!!»
2. «Таунхаус в один ряд, 3 спальни плюс комната для прислуги, 2,150 sq ft, с видом на парк, свободен при передаче. Пешком до общественного бассейна».
3. «Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом для получения подробностей об этом объекте».
4. «Гарантированная доходность 12%, цены удвоятся в следующем году».

Что на Bayut даёт значок TruCheck по сравнению со значком Checked?

1. Он подтверждает, что объект всё ещё на рынке: агент посещает его и фотографирует через приложение Bayut Profolio
2. Он подтверждает, что цена ниже средней по DLD
3. Он означает, что девелопер одобрил объявление
4. Он означает, что покупатель может внести депозит онлайн

Какой из этих критериев относится к значку SuperAgent на Property Finder UAE?

1. Минимум 50 активных объявлений и премиум-подписка
2. Пять закрытых сделок каждый месяц
3. Ответ на лиды из WhatsApp в течение 2 часов при общем уровне ответов выше 80%
4. Минимум 10,000 подписчиков в Instagram

Известное исследование Harvard Business Review об онлайн-лидах изучало, как быстро компании отвечают. Что оно выявило для компаний, которые связывались с лидом в течение часа?

1. Никакой измеримой разницы по сравнению с ответом на следующий день
2. Они примерно в два раза чаще закрывали сделку
3. Они были менее успешны, потому что быстрые ответы выглядят отчаянно
4. Они почти в 7 раз чаще квалифицировали лид, чем компании, которые ждали дольше, и более чем в 60 раз чаще, чем те, кто ждал 24 часа

Ваша кампания в Meta по таунхаусам в Damac Hills 2 стоила AED 6,000 и принесла 150 лидов. После звонков 30 из них квалифицированы (реальный бюджет и сроки). Какова ваша стоимость квалифицированного лида в AED?

Какое использование ретаргетинговой рекламы имеет для брокера больше всего смысла?

1. Показывать одну и ту же рекламу всем в UAE в возрасте от 18 до 65 лет
2. Показывать рекламу с планом рассрочки и приглашением на показ тем, кто досмотрел большую часть вашего обзора Sobha Hartland или посетил страницу проекта
3. Показывать рекламу только тем, кто уже покупал у вас
4. Ретаргетинг нужен только для e-commerce, а не для недвижимости

Вы запускаете рекламу одного офф-план проекта в Dubai Creek Harbour. Куда должна вести реклама?

1. На главную страницу агентства, чтобы люди могли посмотреть все проекты
2. В ваш профиль Instagram
3. На отдельный лендинг этого проекта с ключевыми фактами, планом рассрочки, короткой формой или кнопкой WhatsApp и данными разрешения
4. На скачивание PDF-брошюры без контактной формы

Как, согласно отчёту US National Association of Realtors 2025 Profile of Home Buyers and Sellers, наибольшая доля покупателей (43%) нашла своего агента?

1. По рекомендации друга, соседа или родственника
2. Через поиск в интернете
3. На дне открытых дверей
4. Через рекламу в соцсетях

Вы хотите провести в эту субботу день открытых дверей на вилле в Dubai Hills Estate, на которую у вас есть Form A. Какое утверждение верно?

1. Разрешение не нужно, потому что мероприятие проходит на частной территории
2. Разрешение DLD нужно только для выставок; дни открытых дверей можно организовывать свободно
3. Нужно разрешение Dubai Municipality на мероприятие, а не разрешение DLD
4. Дни открытых дверей входят в типы разрешений DLD на рекламу, которые выдаются через Trakheesi на основании маркетингового договора с владельцем

Покупатель, которому вы помогли в прошлом году, присылает голосовое сообщение: «Нам очень нравится квартира, спасибо!» Как лучше всего превратить это в маркетинг?

1. Сразу опубликовать голосовое сообщение и номер их квартиры, они звучат довольными
2. Поблагодарить, спросить, не оставят ли они короткий письменный или видеоотзыв, и получить письменное согласие, прежде чем публиковать что-либо, по чему их можно узнать
3. Сделать скриншот переписки с их именем и выложить в сторис
4. Ничего не делать: бывшие клиенты не часть маркетинга

Вы купили таблицу с 5,000 номеров телефонов владельцев на Palm Jumeirah и планируете написать им в WhatsApp с предложением выставить объекты через вас. Что говорят правила RERA?

1. Это разрешено, если отправлять сообщения после 9 утра
2. Это разрешено, если представиться и указать свой BRN
3. Брокеры могут связываться только с владельцами из Green List в приложении Dubai REST; контакт с остальными после жалобы может привести к нарушению и приостановке
4. Регулируются только звонки; сообщения в WhatsApp отправлять можно свободно

У вашего агентства есть разрешение на уровне проекта для маркетинга запуска офф-плана. Вы хотите рекламировать на порталах конкретный юнит с ценой. Что для этого нужно?

1. Ничего больше: разрешение на проект покрывает все юниты в нём
2. NOC девелопера с точными данными юнита (номер, площадь, цена), затем разрешение DLD на уровне юнита и объявление, соответствующее этим данным
3. Просто добавить номер юнита в существующую рекламу проекта
4. Попросить субагентство разместить юнит под своим именем

Вы владелец брокерского агентства и публикуете рилсы о своей компании в личном Instagram. Вы также планируете заплатить лайфстайл-инфлюенсеру за обзор объекта. Кому по правилам UAE Media Council нужно разрешение рекламодателя?

1. Инфлюенсеру; вы освобождены как владелец, продвигающий собственную компанию в личном аккаунте
2. Вам обоим
3. Только вам, как владельцу бизнеса
4. Никому, потому что реклама недвижимости регулируется только правилами DLD

Вы планируете выставку недвижимости в Дубае, чтобы показать международные и офф-план проекты. Какое условие DLD действует?

1. Покупатели могут подписать SPA и полностью оплатить покупку прямо на стенде
2. Можно показывать любой офф-план проект, зарегистрированный или нет
3. Документы можно подать накануне мероприятия
4. Разрешены только предварительные бронирования, без продаж, а офф-план проекты Дубая, не зарегистрированные в отделе эскроу, показывать нельзя

Продавец в Jumeirah Village Triangle хочет передать свою виллу пяти агентствам «для максимального охвата». Что вы объясняете?

1. Пять можно, но каждое агентство должно указать свою цену
2. По правилам DLD, введённым в 2022 году, объект могут продвигать не более трёх брокеров, а один эксклюзивный агент обычно обеспечивает более чистый и сильный маркетинг
3. Ограничений нет, чем больше агентств, тем лучше
4. В Дубае всегда допускается только одно агентство

Вы тратите AED 24,000 на рекламу квартир в Dubai South и получаете 300 лидов. 10% лидов записываются на показ, и 1 из 10 показов превращается в сделку. Какова ваша стоимость закрытой сделки в AED?

Кампания A стоила AED 3,000 и дала 120 лидов, из них 3 квалифицированных. Кампания B стоила AED 4,500 и дала 50 лидов, из них 15 квалифицированных. Какой из них отдать бюджет следующего месяца?

1. A, потому что стоимость лида всего AED 25
2. Разделить поровну, цифры слишком близки, чтобы выбрать
3. B, потому что квалифицированный лид стоит AED 300 против AED 1,000 у A
4. A, потому что она принесла больше чем вдвое больше лидов

Вы звоните новому покупателю, который интересовался виллами в Arabian Ranches. Какое начало лучше всего задаёт первый звонок?

1. Сразу начать с трёх лучших вилл, чтобы клиент видел, что вы занятой и успешный
2. Спросить бюджет в первой же фразе, чтобы не тратить время
3. Представиться и назвать агентство, уточнить, удобно ли говорить, сказать, что звонок займёт около 10 минут, затем объяснить, что сначала зададите несколько вопросов, а потом что-то предложите
4. Прочитать вслух полное описание объявления, чтобы у клиента были все детали

Какой из этих вопросов открытый и помогает семье, которая переезжает, рассказать о том, что ей действительно нужно?

1. Как будет выглядеть обычный будний день вашей семьи после переезда в Дубай?
2. Вам нужны три спальни?
3. Ваш бюджет меньше AED 3 млн?
4. Вы предпочитаете виллу, а не квартиру, верно?

Арендатор подробно объясняет, что её арендодатель продаёт квартиру, школа её детей рядом и у неё всего несколько недель, чтобы что-то найти. Что показывает настоящее активное слушание?

1. Перебить и сказать, что у вас есть идеальный вариант, чтобы быстро её успокоить
2. Рассказать похожую историю о собственном переезде, чтобы проявить эмпатию
3. Молча делать заметки, а потом отправить ей десять объявлений по email
4. Дать ей договорить, затем подвести итог: «Значит, вам нужно остаться рядом со школой, переехать в течение нескольких недель, и вы хотите, чтобы этот переезд был последним на какое-то время. Я правильно понял?»

В 2026 году клиент-мусульманин просит о показе в пятницу в Дубае. Какое время показывает, что вы знаете местный ритм жизни?

1. 12:30, потому что в обеденное время спокойно
2. Позднее утро или вторая половина дня, в стороне от пятничной молитвы в 12:45
3. 13:15, сразу после прежнего времени молитвы
4. Любое время: время молитвы не влияет на деловые встречи

Во время звонка инвестор вздыхает: «Когда я в прошлый раз покупал офф-план, передачу задержали, и никто мне ничего не сообщал». Какой ответ применяет технику навешивания ярлыков (labeling), которой учит Chris Voss?

1. «Не волнуйтесь, с девелоперами, с которыми я работаю, такого не бывает».
2. «Задержки в Дубае обычное дело, все с этим мирятся».
3. «Похоже, молчание расстроило вас даже больше, чем сама задержка».
4. «Почему вы не проверили репутацию девелопера перед покупкой?»

Покупательница говорит: «Я хочу что-нибудь в Dubai Hills, но там должно быть безопасно для моих родителей». Вы хотите понять больше, не направляя её. Какой ответ будет хорошим зеркалом?

1. «Безопасно для ваших родителей?»
2. «Dubai Hills самый безопасный район Дубая, так что всё в порядке».
3. «Тогда давайте я покажу вам виллы с частными бассейнами».
4. «Все говорят про безопасность, но какой у вас реальный бюджет?»

Клиент, снимающий жильё в JLT, говорит, что «может быть, когда-нибудь купит». Какой вопрос по методу SPIN-продаж Neil Rackham является извлекающим (implication)?

1. «Как долго вы живёте в JLT?»
2. «Хотите посмотреть квартиру с 2 спальнями в эти выходные?»
3. «Что вам не нравится в вашей нынешней квартире?»
4. «Если вашу аренду и дальше будут продлевать с повышением в ближайшие несколько лет, что это значит для ваших планов обосноваться здесь?»

Покупатель в Дубае влюбился в квартиру в Business Bay и говорит: «Мой бизнес-партнёр в Лондоне инвестирует вместе со мной, но здесь всем занимаюсь я». Какой ваш лучший ход?

1. Поверить ему на слово и добиваться подписания MOU сегодня, пока партнёр не возразил
2. Спросить, как они обычно принимают решения вместе, и предложить короткий видеозвонок или понятный пакет (цена, расходы, сопоставимые арендные ставки) для партнёра до любого предложения
3. Связаться с партнёром напрямую, не сказав клиенту, чтобы ускорить процесс
4. Игнорировать партнёра: важен только человек в Дубае

Покупатель, впервые приобретающий жильё, отказывается называть бюджет: «Просто покажите что-нибудь хорошее». Какой подход самый профессиональный?

1. Отказаться продолжать, пока он не назовёт точную сумму
2. Сначала показать самые дорогие объявления, ведь вниз опуститься всегда можно
3. Объяснить, сколько обычно стоит описанный им тип жилья в двух-трёх районах, спросить, какой диапазон ему комфортен, и узнать, планирует ли он платить наличными или брать ипотеку
4. Угадать бюджет по профессии и национальности

Какое поведение во время второго показа в Town Square является самым сильным сигналом к покупке?

1. Покупатель измеряет спальню под свою мебель и спрашивает о сервисных сборах и о том, когда сможет въехать
2. Покупатель говорит, что вид «неплохой»
3. Покупатель спрашивает, как долго вы работаете агентом
4. Покупатель упоминает, что видел много похожих юнитов в интернете

После удачного показа в Dubai Marina покупатель говорит: «Я подумаю». Какой ответ следует совету Black Swan сначала навесить ярлык, а затем задать калиброванный вопрос?

1. «Конечно, позвоните, когда будете готовы».
2. «Другой покупатель завтра делает предложение, так что решать нужно сегодня».
3. «О чём тут думать? Это идеально вам подходит».
4. «Кажется, вас что-то ещё сдерживает. Что вам нужно знать, чтобы чувствовать уверенность в любом решении?»

Вы отправляете покупательнице таунхаус в Damac Hills 2. Она отвечает: «Другой агент уже показывал мне его на прошлой неделе». Какой ответ самый профессиональный?

1. «Запишитесь лучше на следующий показ со мной, я могу добиться для вас лучшей цены».
2. «Спасибо, что сказали. Вы работаете с этим агентом по данному объекту? Если да, то справедливо, чтобы он продолжил, а я с радостью помогу вам с другими вариантами».
3. «Это агентство не очень надёжное, будьте осторожны».
4. Ничего не говорить и договориться о показе напрямую с владельцем

Покупатель офф-плана, которого вы консультируете уже несколько недель, говорит: «В отделе продаж девелопера сказали, что дадут мне условия лучше, если я приду напрямую». Какой ответ лучший?

1. «Это невозможно, девелоперам запрещено продавать напрямую».
2. «Скажите им, что вы мой клиент, тогда им всё равно придётся мне заплатить».
3. «Попросите их зафиксировать это письменно, и давайте сравним сопоставимое: цену, план рассрочки, юнит и сборы. А пока вот что даю я: сравнение предложений нескольких девелоперов, проверку проекта и репутации девелопера и сопровождение до передачи ключей».
4. «Я отдам вам половину своей комиссии, если вы останетесь со мной».

Клиент хочет квартиру с 3 спальнями и видом на море в Dubai Marina, но недавние продажи таких юнитов значительно превышают его бюджет. Как лучше всего управлять ожиданиями?

1. Показать ему данные о недавних сделках, затем предложить понятные компромиссы: 2 спальни с видом, 3 спальни с частичным видом или соседний район, например JLT
2. Продолжать показывать ему квартиры с 3 спальнями в Marina в надежде, что какой-нибудь продавец сильно снизит цену
3. Сказать ему то, что он хочет услышать, и пообещать найти вариант в рамках бюджета
4. Перестать ему отвечать, раз его бюджет нереалистичен

Банковская оценка объекта для вашего покупателя оказалась ниже согласованной цены, поэтому ипотека не покроет разницу, на которую он рассчитывал. Как вы сообщаете эту новость?

1. Отправить поздно вечером короткое сообщение в WhatsApp только с суммой оценки
2. Подождать несколько дней, чтобы представить новость вместе с решением, уже согласованным с продавцом
3. Сказать, что банк ошибся и это исправят
4. Сразу позвонить, просто изложить факты, признать его разочарование, затем разобрать варианты: покрыть разницу, пересмотреть цену с продавцом на основе оценки или запросить повторную оценку

Вам нужно позвонить покупателю, который уже зол из-за плохой коммуникации, и сообщить, что дата въезда снова сдвигается. Какое начало использует «аудит обвинений» Chris Voss?

1. «Прежде чем вы расстроитесь, помните, что это вина девелопера, а не моя».
2. «Вы, наверное, почувствуете, что я снова вас подвёл и что вы опять узнаёте о проблемах слишком поздно. Я хочу сейчас дать вам полную картину и договориться, как мы будем держать вас в курсе».
3. «Сначала хорошая новость: здание выглядит фантастически».
4. «Пожалуйста, успокойтесь, прежде чем я объясню».

Покупатель пропал на три недели после двух показов. Какое повторное сообщение будет полезным, но не навязчивым?

1. Отправлять «Просто напоминаю о себе!» каждые два дня, пока он не ответит
2. Позвонить пять раз за один день
3. Отправить одно короткое сообщение с чем-то полезным (например, новой сопоставимой сделкой) и вопросом, на который легко ответить «нет»: «Вы решили пока поставить поиск на паузу?»
4. Написать, что юнит продадут завтра, если он не ответит

Ваш покупатель только что завершил переоформление и доволен всем процессом. Когда и как попросить рекомендацию или отзыв?

1. Сейчас, пока впечатления свежие: поблагодарить, отправить прямую ссылку на страницу отзывов и спросить, не знает ли он кого-то ещё, кто думает о покупке или аренде в Дубае
2. Никогда: просьбы выглядят как нужда
3. Только через год, когда он, возможно, захочет продать
4. Предложить денежное вознаграждение за каждый пятизвёздочный отзыв

Ваше агентство работает с покупателями из стран GCC, Индии, России, Европы, Китая и Африки. Какой подход к межкультурной коммуникации самый профессиональный?

1. Использовать фиксированный скрипт для каждой национальности, ведь покупатели из одной страны ведут себя одинаково
2. Относиться ко всем абсолютно одинаково: быстрые ответы, быстрое закрытие и никакой адаптации
3. Избегать клиентов из культур, которые вы плохо знаете, чтобы не ошибиться
4. Заранее спросить каждого клиента, как ему удобно общаться (канал, язык, степень формальности), кто участвует в решении и сколько времени он обычно берёт, и подстраиваться под ответы, а не под предположения

Во время Рамадана вы встречаетесь с новым инвестором из Эмиратов, женщиной, в её офисе во второй половине дня. Какое поведение наиболее уместно?

1. Сразу предложить крепкое рукопожатие, чтобы показать уверенность
2. Поприветствовать её словами «Ramadan Kareem», подождать, протянет ли она руку (рука на сердце уважительная альтернатива), не есть и не пить, вести встречу по существу и предложить удобное ей время для следующего контакта
3. Принести на встречу кофе и выпечку в знак дружелюбия
4. Предложить отложить все дела до окончания Eid

Ваш покупатель ведёт переговоры о вилле в Jumeirah Park. У него есть и похожая вилла в Al Furjan, которую он с удовольствием купил бы по текущей цене. Как в терминах Harvard Program on Negotiation называется этот вариант в Al Furjan?

1. Его цена резервирования
2. ZOPA (зона возможного соглашения)
3. Его BATNA, наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению, которая подсказывает ему, когда выйти из переговоров
4. Якорь для переговоров

Вы представляете продавца и детально знаете недавние продажи в его здании. Покупатель: зарубежный инвестор, который плохо знает рынок. Что вам делать согласно рекомендациям Harvard Program on Negotiation по якорению?

1. Сделать первый шаг с амбициозной, но хорошо обоснованной ценой, подкреплённой сопоставимыми сделками
2. Всегда ждать, пока покупатель сделает первое предложение
3. Начать с низкой цены, чтобы выглядеть разумно и привлечь быстрые предложения
4. Отказываться называть любую цифру, пока покупатель не подтвердит наличие средств

Ваш продавец согласился уступить в цене, чтобы спасти сделку в Arjan. Как действовать согласно советам Harvard Program on Negotiation по уступкам?

1. Дать всю скидку сразу, чтобы покупатель почувствовал уважение
2. Делать уступки одинакового размера в каждом раунде, чтобы покупатель видел вашу честность
3. Если покупатель не реагирует на уступку, быстро добавить ещё одну
4. Обозначить уступку как реальную потерю для продавца, попросить что-то взамен (более быстрое завершение сделки, меньше условий) и делать каждый следующий шаг меньше

Вы представляете покупателя, чей максимум AED 3.6 млн. Он предлагает AED 3.35 млн. Звонит агент продавца: «Ваш клиент одобрен до 3.6? Давайте не терять время». Что вы скажете?

1. «Да, он может дойти до 3.6, так что давайте встретимся посередине».
2. «У него есть средства и финансирование под это предложение, и я могу предоставить подтверждение на предложенную сумму. Что нужно вашему продавцу, чтобы его принять?»
3. «Я ничего не могу обсуждать, сначала пришлите минимальную цену продавца».
4. «Он одобрен только до 3.4».

Покупатель просит вашего честного мнения о квартире в JVC. Владелец ваш двоюродный брат, а ваше агентство также ведёт эту продажу. Что вам делать?

1. Горячо рекомендовать: семейные объекты вы знаете лучше всего
2. Ничего не говорить о родстве, ведь цена всё равно справедливая
3. Письменно раскрыть родство до того, как давать советы, предоставить покупателю те же сопоставимые сделки, что и по любому другому юниту, и предложить независимое мнение, если он захочет
4. Отказаться показывать квартиру кому-либо

В прошлом месяце вы сделали 200 холодных звонков, провели 40 реальных разговоров, назначили 8 показов и закрыли 1 сделку. Сколько звонков понадобилось на одну сделку?

Арендодатель в JVC обрывает вас через десять секунд: «Не интересует, перестаньте звонить». Какая реакция самая здоровая?

1. Перезвонить через час, чтобы доказать свою настойчивость
2. Не звонить до конца дня, чтобы оправиться от отказа
3. Вежливо поблагодарить, отметить «не звонить» в CRM и набрать следующий номер
4. Отправить длинное сообщение в WhatsApp с объяснением, почему он ошибается

Вы приходите в офис в 9 утра, впереди полный день. Какой план на первые два часа лучше всего отражает то, что делают топ-брокеры?

1. Ответить на все письма и привести в порядок объявления, чтобы освободить голову
2. Защищённый блок для поиска клиентов: телефон в режиме без отвлечений, звонки и повторные контакты по вашему списку лидов
3. Пролистать порталы, чтобы увидеть, что конкуренты опубликовали за ночь
4. Выпить кофе с коллегами и ждать входящих лидов

Вы начинаете работать брокером только на комиссии в Дубае. Аренда, транспорт, телефон и еда обходятся вам в AED 9,000 в месяц, и вы хотите накопить достаточно, чтобы прожить 6 месяцев без сделок. Сколько вам нужно отложить?

Руководитель просит вас отслеживать свою активность каждую неделю. Какой набор цифр самый полезный?

1. Подписчики в Instagram, лайки и просмотры сторис
2. Часы в офисе и количество отправленных писем
3. Количество объявлений на порталах и их общая стоимость
4. Сделанные звонки, реальные разговоры, встречи или показы и закрытые сделки

Август, и вам нужно уместить в один день четыре показа вилл в Dubai Hills. Как спланировать день, чтобы сберечь силы?

1. Сгруппировать показы рано утром и ближе к вечеру, держать воду в машине, а самые жаркие часы отвести под звонки и административные дела
2. Назначить все четыре подряд на 13:00, чтобы закончить день пораньше
3. Отменить все показы до октября
4. Ходить между виллами пешком, чтобы не тратить время на поиск парковки

Вы хотите заработать в этом году AED 300,000 комиссии. После сплита с агентством вы в среднем получаете AED 25,000 за сделку. Сколько сделок вам нужно закрыть в этом году?

Чтобы выйти на 12 сделок в этом году, вы знаете по своей статистике, что закрываете примерно 1 сделку на каждые 8 показов. Сколько показов в месяц вам нужно в среднем?

Каждый месяц у вас около 80 реальных разговоров с потенциальными клиентами. После отработки просьбы о встрече в ролевой игре с тимлидом ваша конверсия из разговора в показ выросла с 10% до 15%. Сколько дополнительных показов в месяц это даёт?

Продавец, с которым вы встречались дважды, подписывает договор на объект с другим агентством. Какое внутреннее объяснение отражает оптимистичный стиль объяснения, который изучал Martin Seligman?

1. «Я просто не гожусь для этой работы, я никогда не буду получать объекты».
2. «Все продавцы в Дубае предпочитают крупные агентства, так что пытаться бессмысленно».
3. «Этот объект ушёл к другим, вероятно, из-за времени и размера комиссии. Я свяжусь с ним через несколько недель и доработаю свою презентацию для следующего продавца».
4. «Это целиком моя вина, и это доказывает, что я выбрал не ту профессию».

Вы вводите новую привычку: 30 звонков для поиска клиентов каждое утро до 11:00. Коллега говорит, что «привычка формируется за 21 день». Что на самом деле выявило исследование UCL, проведённое Lally и коллегами (2010)?

1. Ровно 21 день для всех, если не пропустить ни одного дня
2. В среднем около 66 дней до автоматизма, с большим разбросом между людьми, а пропуск одного дня не разрушал прогресс
3. Привычки формируются за 7 дней, если у вас достаточно мотивации
4. Взрослые не могут сформировать новые рабочие привычки после 30 лет

Понедельник, показы на выходных ничего не дали, и у вас нулевая мотивация брать трубку. Какой подход лучший?

1. Всё равно выполнить свой минимальный ежедневный блок, например 20 звонков, и позволить действию вернуть энергию
2. Ждать, пока снова появится мотивация, вымученные звонки никогда не работают
3. Сначала провести утро за просмотром мотивационных видео
4. Пропустить поиск клиентов на этой неделе и заняться только новым дизайном визиток

За два дня до подписания вашему покупателю отказывают в ипотеке, и сделка на AED 3 млн, на которую вы рассчитывали, срывается. Какой самый продуктивный способ восстановиться?

1. Взять целую неделю перерыва от звонков, чтобы прийти в себя
2. Обвинить банк и покупателя в общем чате офиса
3. Пообещать продавцу нового покупателя к завтрашнему дню, чтобы сохранить лицо
4. Позволить себе почувствовать разочарование, провести короткий разбор того, что вы могли контролировать (например, более раннее предварительное одобрение), а на следующее утро вернуться к своей воронке

Коллега, который пришёл одновременно с вами, закрыл три офф-план сделки, а вы ни одной. Как использовать это сравнение здоровым образом?

1. Решить, что ему повезло или он срезает углы, и не обращать внимания
2. Спросить его, как выглядят его еженедельная активность и процесс, а свои цифры сравнивать со своими же за прошлый месяц
3. Немедленно перейти в его нишу, не разобравшись в ней
4. Считать его результат доказательством того, что вы не созданы для этой работы

Идёт третий месяц без сделок, но на этой неделе вы назначили первые два показа с холодных звонков. Почему эту маленькую победу стоит отметить?

1. Не стоит: считаются только закрытые сделки
2. Потому что это значит, что сделка гарантирована
3. Это доказывает, что ваш процесс начинает работать, а замечать прогресс помогает не сдаваться на протяжении длинного цикла продаж
4. Потому что тогда руководитель перестанет проверять ваши цифры

Пятый месяц, сделок пока нет, пора платить аренду. Покупатель сомневается насчёт квартиры в Business Bay. Вам хочется сказать ему, что другой покупатель вот-вот сделает предложение, хотя это неправда. Что вы делаете?

1. Остаюсь честным: делюсь реальными фактами, которые создают срочность, например недавними сопоставимыми продажами или наличием предложений, и даю покупателю решить
2. Скажу один раз, это распространённый приём продаж
3. Попрошу продавца позвонить покупателю и сделать вид, что есть другое предложение
4. Снижу цену сам без согласия продавца

В книге «The Millionaire Real Estate Agent» Gary Keller даёт чёткое правило о лидогенерации по мере роста агента. Какое утверждение соответствует его учению?

1. Когда у вас хорошая репутация, можно прекратить лидогенерацию и жить за счёт рекомендаций
2. В первый год лидогенерацию нужно полностью делегировать
3. Лидогенерация важна в основном на падающем рынке
4. Лидогенерация должна оставаться вашим главным приоритетом, каким бы успешным вы ни стали, с защищённым блоком времени для неё

Вы постоянно теряетесь, когда покупатели говорят: «Я подожду, цены упадут». Какой самый эффективный способ стать лучше?

1. Просто делать больше звонков, со временем разберётесь
2. Записать три самых частых возражения, каждую неделю отрабатывать их в ролевой игре с наставником или коллегой и просить честную обратную связь
3. Избегать покупателей, которые говорят о ценах
4. Выучить скрипт из интернета и повторять его слово в слово

Ваша цель: 2 сделки в месяц. Ваши коэффициенты: 10 показов на сделку, 5 разговоров на показ, 5 звонков на разговор. Если вы работаете 22 дня в месяц, сколько звонков нужно делать в рабочий день? (Округлите до одного знака после запятой.)

Психологи Ericsson, Krampe и Tesch-Romer (1993) ввели понятие «осознанная практика» (deliberate practice). Какая рутина брокера ближе всего к этой идее?

1. Отработка одного конкретного слабого навыка, например просьбы о показе, через сфокусированные повторения и разбор, а не просто звонки на автопилоте
2. Годами делать одни и те же звонки одинаково, ведь экспертом делает сам опыт
3. Читать как можно больше книг о продажах, не применяя их
4. Отрабатывать только те части работы, которые вам уже нравятся

Carol Dweck, автор понятия «мышление роста» (growth mindset), предупреждает о «ложном мышлении роста». Какое отношение брокера является примером этой ложной версии?

1. Верить, что вашу презентацию объекта можно улучшить практикой, новыми стратегиями и обратной связью от лучших специалистов
2. Попросить тимлида разобрать вместе с вами проигранную презентацию
3. Каждый месяц говорить себе «по крайней мере я старался», повторяя тот же подход, который не приносит встреч
4. Неделю тестировать новую вступительную фразу и проверять, больше ли звонков превращается в разговоры

После нескольких месяцев работы без выходных коллега чувствует истощение, стал циничен по отношению к каждому клиенту и говорит, что у него больше ничего не получается. Как Всемирная организация здравоохранения описывает выгорание в ICD-11?

1. Как слабость характера, которая проходит при большей силе воли
2. Как синдром, возникающий в результате хронического стресса на работе, с которым не удалось успешно справиться, и классифицируемый как профессиональный феномен, а не медицинское заболевание
3. Как нормальную часть продаж, не требующую внимания
4. Как болезнь, которая поражает только людей, работающих в ночные смены

Что выявили Seligman и Schulman в исследовании 1986 года страховых агентов Metropolitan Life об агентах с более оптимистичным стилем объяснения?

1. Они продавали меньше из-за излишней самоуверенности
2. Разницы ни в продажах, ни в удержании на работе не было
3. Они продавали больше, но увольнялись вдвое чаще
4. Агенты из верхней половины по оптимизму продали на 37% больше страховок за первые два года, а те, кто попал в верхнюю половину при найме, оставались на работе вдвое чаще

Ваше агентство берёт комиссию 2% с продаж, а ваш сплит 50%. Ваша типичная сделка: квартира за AED 2.5 млн. Ваши расходы на жизнь AED 10,000 в месяц. Какое минимальное целое число таких сделок нужно, чтобы покрыть расходы за 12 месяцев?

Ваши цифры за сентябрь: 300 звонков, 90 разговоров, 3 показа, 0 сделок. Где ваше главное узкое место и над чем нужно работать?

1. Звонки: нужно просто удвоить количество наборов
2. Закрытие: нужны более сильные закрывающие фразы на показах
3. Переход от разговора к показу: только около 3% разговоров становятся показами, поэтому улучшайте квалификацию и тренируйтесь чётко просить о встрече
4. Ничего: ноль сделок за месяц это просто невезение